本书从各方面多角度讲述了连锁经营从无到有的历史以及发展扩大的过程，向人们提出了连锁经营的几大优势。从开店、管理、加盟、分制、人力、企业文化等多个方面进行了论述，一册在手，你将自由翱翔于连锁世界做一个成功的人。

序编

1、遍布世界的黄金拱门

2、连锁为什么

……

连锁双赢篇

4、如何选择合适的连锁加盟系统

……

经营篇

7、开店

8、定价

经营篇

9、商品

10、送货

11、CI

管理篇

12、集权与分权

13、管理方法

财物篇

14、财务

15、经营绩效

人力篇

16、人力

引进篇

17、引进

18、八、企业文化

胜家的成功，使人们看到了连锁经营的魅力，不少其他行业的厂商也纷纷效尤，像胜家一样在美国建立全国性的特许经销网络，进入20世纪以来发展得最为顺序又数饮料业和汽车业。