本书将西方最新市场营销理论与中国市场特点相结合，为中国第一线营销工作者提供了一本高质量的实用手册，对提高中国企业的销售管理工作水平具有较高的借鉴价值。

无论是对从事市场营销管理工作的管理人员和销售人员，还是对工商管理专业的学生，作者十多年的销售和市场营销工作的实际经验，都是很有参考价值的。

自序

序言

第1章 市场营销的基本概念

第2章 中国的营销环境

第3章 销售管理

第4章 组织机构

第5章 招聘与培训

第6章 销售沟通技巧

第7章 销售工作过程与销售技巧

第8章 时间及区域管理

第9章 销售预测、计划和指标

第10章 销售工作表现评估

第11章 薪酬待遇及士气激励

参考书目

营销导向的经营概念已经在企业界被广泛认同。到了90年代，营销导向的经营概念更加有了新的内涵和发展。在继续讨论市场营销之前，先让我们讨论企业经营的目的。每一个企业都必须要有一个明确的经营目的。