本书运用人际关系学、心理学、社会学等学科的相关理论，阐述了说劝的心理机制及其不同的说劝技巧、书中辅以大量翔实的事例，针对人们在说劝过程中的具体情意，提出了解决方法。其中既有生活中的说劝技巧；也有商贸谈判和商贸推销的说劝技巧；还有领导者的说劝技巧。内容丰富、新颖，格调明快、清新，语言流畅，可读性强，适合社会各界朋友阅读。

前 言 的 话

上 篇 叩开说劝之门

1 说劝说什么

2 说劝主渠道——人际沟通

3 说劝中态度的形成与改变

中 篇 走进说劝时空

4 成功的说劝者

5 多面的说劝对象

6 巧定说劝内容

7 详悉说劝情境

下 篇 说劝技巧揽胜

8 生活中的说劝技巧

9 商贸谈判中的说劝技巧

10 商贸推销中的说劝技巧

11 领导者的说劝技巧

主要参考文献

一般来说，说劝即说服和劝导。说劝，对于我们是一个既十分熟悉又有点捉摸不透的课题。即使是每次成功的说劝之后，我们仍然会遇到新的说服和劝导工作，它需要我们付出更多的精力和时间。