香港商家有句生意经：现代经商不只是出售商品，同时也出售温馨的感觉，愉快的体验，得心就手的满足感。顾客购物，不仅是选择商品的过程，同时也是选择购物环境及卖场服务质量的过程。因此卖场的好坏直接影响到商家的利益。

本书从卖场选址，形象、装饰、宣传、商品的组合及“软件”开发等方面阐述了卖场的重要性。

读完此书，你会认识到卖场在商业活动的重要性，筹划一个好的店铺，将是你迈向成功的第一步也是很重要的一步。

引子：营造宜人的卖场

一、初识卖场

二、整合卖场形象

三、选好店址，占尽选机

四、店要“精”装

五、营业厅的魅力演出

六、完美的商品组合

七、开发店铺“软件”

尊重顾客的感觉意味着要从顾客的观察角度来布置卖场。众所周知，观察角度不同会直执着影响事物的视觉效果。在设计时，不应仅从店内或营业员的角度来布局，更应从店外及顾客在店内可能的观察角度来追求既方便又美观的造型布局，从而达到能有效触动顾客的最佳设计效果。