本书是作者根据其多年的调查研究成果和亲身体验加以汇编而成，着重介绍了商务活动中的待客之道，为我们在与各国商界人士交往中，如何举止、如何待人接物提供了极有价值的指导。诚如IDS共同基金集团总裁罗伯特·弗勒尔克所评论的那样，“要在全球竞争中取得成功，如何款待外国来客便起着至关重要的作用。本书给你提供了大部分答案——而且妙趣横生。”

前言

1、接待是一种商业技能

2、他人眼里的美国人

3、怎样款待客人

4、用餐差别

附录

1、世界各国的宗教

2、世界各国的祝酒辞和祝酒

在接待客人时只要你能想象得到的地方都能前去，想象得到的事都能去做。下面是来自全国参加研讨会的成员所提供的材料，可以用来启动你的想象力。研讨会对他们提出的问题是：“你发现哪些新奇的想法在接待海外游客时是成功的？”

“要在全球竞争中取得成功，如何款待外国来客便起着至关重要的作用。本书给你提供了大部分答案——而且妙趣横生。”