本书探讨了企业管理与伦理、信誉之间的价值取向问题。在面对公司利益与雇员、股东、公众、社区及其他利益相关者利益的两难选择时，公司是采取有利于自己的价值取向，还是以信誉为主、恪守伦理道德并尊重他人的利益呢？针对这两种不同的选择，本书列举了一些国际知名企业的实例，描述了它们的不同价值取向及因此而产生的不同结果。种种事实向管理者昭示：现代企业要保持竞争的领先地位，不可忽视伦理道德和组织信誉。

译者前言

前言

致谢

第1部分 理解组织信誉——伦理的地位

案例1 银斯必赤公司面临的困境

案例2 西尔斯汽车中心（上）

案例3 哈顿公司办事处经理上（上）

案例4 赛勒门有限公司和国库券拍卖

第2部分 建立组织信誉——创造环境

案例1 塑造新的赛勒门有限公司

案例2 马丁马莱塔公司：管理公司伦理（上）

案例3 威赛瑞尔联合有限公司

案例4 AES公司的蜂窝式结构（上）

第3部分 维持组织信誉——关键性决策

案例1 莲花公司的市场位置：家庭

案例2 马略特公司（上）

案例3 曼威力玻璃纤维集团公司（上）

案例4 道科林公司：产品管家

安例5 美国电报电话公司的消费品部

结论 面向信誉的领导：公司的目的与责任

人们一旦把伦理看做是企业的一种装潢、甚至是实现企业转变的一种昂贵手段，他们就会越来越多地关注伦理问题，并视之为组织领导中一项最基本要素。近年来，许多经理人员纷纷采取措施来增强公司伦理和价值观念。