郭馨梅编著的《零售商业业态运营的全面创新》以零售业态及零售业线上线下融合发展为研究对象，通过对购物中心、百货店、奥特莱斯、便利店等零售业态在新的发展环境下升级创新，对餐饮、服装、家电、化妆品、快递业等线上线下融合发展，对生鲜电商、农产品电商等的迅猛发展等进行了深入的研究和分析。

第一章 业态组合篇

 第一节 购物中心业态新组合带旺人气

 第二节 多业种主力店成为购物中心主流

 第三节 次主力店招商：你方唱罢我登场

 第四节 儿童主题业态：未来市场中将如何取胜

 第五节 国内品牌集合店发展的局限及未来新动向

 第六节 购物中心的品牌调整和文化营销

 第七节 购物中心与餐饮的互利共赢

 第八节 购物中心+电影院=最佳拍档

 第九节 实体书店成为购物中心重要的文化元素

 第十节 特色主题书店：购物中心的新标配

第二章 购物中心篇

 第一节 盘点主题鲜明、业态创新的购物中心

 第二节 大小型购物中心的“吸金法宝”

 第三节 社区购物中心：待开采的金矿

 第四节 购物中心精心打造“体验式”消费

 第五节 时尚生活方式中心(Lifestyle Center)悄然风行

 第六节 探秘“中国第一商城”：广州天河城

 第七节 首家免税购物中心：海南海棠湾的开业运营

 第八节 上海港汇恒隆广场：高处能胜寒

 第九节 深圳华润万象城全景扫描

 第十节 Kll：艺术、人文和自然的完美结合体

 第十一节 百联西郊购物中心：服务社区，定位鲜明

 第十二节 侨福芳草地的“独一无二”

 第十三节 走进大悦城，探寻成功的秘诀

 第十四节 COCOPark购物中心演绎着时尚娱乐的都市风情

 第十五节 引领世界的香港购物中心

 第十六节 英特宜家购物中心强势进入中国市场

第三章 百货篇

 第一节 百货业步入冬季，春天有多远

 第二节 买手店在中国：风雨飘摇路

 第三节 中国市场让法国老佛爷再次看不透

 第四节 天虹百货：全渠道战略的领跑者

 第五节 王府井与微信联姻助力全渠道战略转型

 第六节 台湾新光三越：独具特色的百货集客要素

第四章 奥特莱斯与商业街篇

 第一节 首创置业：打造国际一流的奥特莱斯

 第二节 百联奥特莱斯广场

 第三节 佛罗伦萨小镇正在中国加速复制

 第四节 北京王府井商业街的成功之道

 第五节 重庆解放碑步行商业街：中国西部第一街

第五章 其他业态篇

 第一节 徐家汇：老商圈焕发新生命

 第二节 便利店成新宠：零售业进入“小时代”

 第三节 7-11：便利店的先驱和领航者

 第四节 MINIS0名创优品：生活优品消费的领跑者

 第五节 屈臣氏的扩张传奇：以“小”做“大”

第六章 电商篇

 第一节 传统企业触电，几家欢喜几家忧

 第二节 苏宁战略转型之痛

 第三节 试水020喜忧参半

 第四节 餐饮企业的线上线下互动融通

 第五节 服装零售业020的四大“招数”

 第六节 外卖020各方角力升温，谁能脱颖而出

 第七节 渠道下沉，农村迎来电商的新发展

 第八节 生鲜产品挤上电商快车

 第九节 聚美优品：从线上到线下

 第十节 顺丰嘿客的商业逻辑与困境

 第十一节 线上线下两手抓，美邦一路寻突破

 第十二节 银泰双线交火，布局大数据

 第十三节 FaHnigo——美国创新在线农产品销售平台

 第十四节 看跨国连锁品牌独特的020“玩法”

 第十五节 对比中美差异：探寻国内零售业020的痛点

参考文献