本书指导读者在商业或非商业机构工作，可能经验丰富或是刚刚入门并且初次处理这个问题，由于工作环境的不断变化，可以对每个人都能有所裨益。

第一章 绪论及一般原则

1 内部抑或外部

2 共同利益

3 合同和协议

4 目标

5 评估

第二章 与广告代理商合作

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第三章 与公关顾问合作

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第四章 如何开展促销

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第五章 利用市场调研服务

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第六章 直接邮购与直接营销服务

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第七章 成功的展销

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在结束本章之前有必要简单地回顾一下，若想得到印象深刻的广告，客户自身关于广告的经验水平也是相当重要的。至少在某一点上，你的专业知识越丰富，取得的效果会越好，那可能体现在选择、有效的简介、目标评估方面。正如我们前面讨论过的，这对于你思考有关独立创意、媒体计划和购买过程等问题是非常关键的。