以此为出发点，本书概述产品经理的角色和职能，并为其提供工作规律和战略决窍，同时简要论述新产品开始过程，并以有关效能的观点结束全文。

一 导言

第一章 产品管理的必要性

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第二章 产品经理的职能

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第三章 制定产品计划：市场

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第四章 制定产品计划：产品

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第五章 制定产品计划：优势与劣势

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第六章 制定产品计划：营销组合

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第七章 制定产品计划：与顾客的沟通

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第八章 产品寿命周期

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第九章 开发新产品

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第十章 控制与沟通

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如第三章所述，制定产品计划的第二部分是仔细考察产品。如果产品经理开始管理她的产品，她不仅需要熟知产品制造的全过程，而且需要了解消费者（客户、购买者、使用者）的消费过程。