本书的适用对象为：所有负责组织、部门或者工程转型的人员，那些以职业管理为目的的学生以及所有致力于为团体做咨询工作的组织。

本书包含了两大转型过程：首先，适用于那些想要对自身文化进行变革以及更改自身某些要素或者改善自身职能的组织；其次，适用于新企业的设计，因为变革包含了实现所期望的、想要的组织。

使用本书后，你将能够：为客户组织开展互动诊断，这将使你明确变革目标、客户

组织目的和指标，以及它的管理与职能。评估和衡量有计划的变革的过程。方便将新行为融入组织的职员中。方便为新组织设计变革过程。

导论

第1章 工作一教育系统（WES）

 什么是工作一教育系统

 使用WES后可达到的变革

第2章 综合组织

 WES举措

WES用于人力资源的新发展

WES用于新管理举措

第3章 学习行为新模式

 作者注释

 学习新的行为模式

行为模式

思维模式

态度模式

道德和政治

 新现实和综合组织

第4章 变革过程的控制

 评估结果

 将WES当成一种技术

 组织的变革过程

 实施过程的元认知：理解变革的层次

第5章 工作—教育系统是为靠过程而不是靠职能来运作的组织而设计

 工作—教育系统是专门用来设计组织的

评估客户需求的活动

需求评估建议

收集组织工作任务

收集组织化周期

设计实施过程

参考文献

术语表