本书的目的在于揭示真正意义上的直销，还其被蒙上灰尘的真实面目。什么是直销？直销包括哪些形式？直销的原则是什么？直销有哪些技巧？怎样运用现代科技手段开展直销？……

当您读完本书后，直销的魅力将尽现眼前。更重要的是，您可以由此及彼，产生丰富的联想。随书所附的30张表格对建立您的客户数据库大有益处。

本书是您从事营销活动时不可缺少的“顾问”，值得一读。

序言

一 建立客户数据库

1 采用什么类型的客户数据库

……

二 客户数据库的更新及使用

1 添加新信息

……

三 创造性方面

1 恰当的形象

……

四 直接回应广告

1 广告一定是最佳途径吗

……

五 直邮

1 个性化的力量

……

六 门到门营销

1 门到门营销的优点

……

七 邮购

1 你的目标是什么

……

八 电话营销

1 销售

……

附表

行为数据是有关客户和潜在客户与你公司交往的历史记录。这类数据不会告诉你客户可能做什么或他们今后会做什么以及他们是否有兴趣做某事。