本书旨在传授最新市场营销学知识。它对于只有一般管理学知识的人是一本入门书。本书从最普通和最常见的事例延伸到营销学原理。它对于已具备营销学知识的人可以用来思考一下你的营销知识是否已过时？对比一下，对本书提及的常见事例，你是怎样分析的？跨世纪之际，国际上营销理论与实践发生了深刻变革，出现了许多新名词，本书将把这些国际上最新知识介绍给大家。

一 新营销新在哪里

二 智慧社区：未来企业的方向

三 寻找顾客梦想是成功关键

四 为了不产生低能儿：营销调研

五 吸引市场的魅力：产品特色

六 打开通道的利器：网络

七 营销沟通：穿越无形障碍

八 优胜营销：对手成帮手

九 一对一：定制到个人

十 战略营销：避免“营销近视症”

为了说明营销所包含的重要内容，让我们先考虑一下世界各地的骑自行车者。大多数人并不自己制造自行车，自行车是由自行车公司制造的。大多数自行车所做的是同一件事——把骑车者从一个地方带到另一个地方。