刘荷清、涂慧琴、周东华主编的《无师自通口语大全(职场英语篇全彩图解可点读)》在编写过程中尤其注重了以下两个重要问题：一是全面涵盖外企员工中可能出现的各类场景；二是内容上从易到难，从入门到高级，由浅入深地引导读者循序渐进地熟悉每个相关场景的英语表达，迅速掌握相关的职场英语。

全书共分为15章，每章分为3-4个场景，每一场景分为职场常用词汇热身、超实用职场口语对话表达三级跳及职场口语对话实战演练三个部分，从语音到对话全方位指导读者。

Chapter 01 谈论兴趣爱好

 Scene 1 教育背景

 Scene 2 个性特征

 Scene 3 个人技能

 Scene 4 福利待遇

Chapter 02 办公室事务

 Scene 1 电脑使用

 Scene 2 接待来访

 Scene 3 会议事务

 Scene 4 文件管理

Chapter 03 商务邀请

 Scene 1 商讨合作

 Scene 2 参加鸡尾酒会

 Scene 3 参加企业文化节

Chapter 04 商务旅行

 Scene 1 日程安排

 Scene 2 观光购物

 Scene 3 带客参观

 Scene 4 商务送别

Chapter 05 参加展会

 Scene 1 选择展会

 Scene 2 展会交流

 Scene 3 展后总结

Chapter 06 市场营销

 Scene 1 广告

 Scene 2 销售策略

 Scene 3 市场调查

 Scene 4 售后服务

Chapter 07 商务谈判

 Scene 1 报盘与还盘

 Scene 2 付款方式

 Scene 3 签订合同

 Scene 4 包装与运输

Chapter 08 投诉与索赔

 Scene 1 投诉

 Scene 2 产品索赔

 Scene 3 索赔处理

Chapter 09 公司发展

 Scene 1 公司裁员

 Scene 2 公司合并

 Scene 3 公司收购

Chapter 10 企业财务管理

 Scene 1 企业融资

 Scene 2 控制成本

 Scene 3 年度预算

Chapter 11 电子商务

 Scene 1 网络经营

 Scene 2 电子商务的优点

 Scene 3 电子商务的缺点

 Scene 4 电子商务物流

Chapter 12 公司培训及团队建设

 Scene 1 管理人员培训

 Scene 2 员工培训

 Scene 3 团队建设

Chapter 13 公司结构

 Scene 1 董事会

 Scene 2 股东

 Scene 3 公司员工

Chapter 14 同事沟通

 Scene 1 安慰

 Scene 2 鼓励

 Scene 3 赞扬

Chapter 15 娱乐运动

 Scene 1 看电影

 Scene 2 体育运动

 Scene 3 娱乐休闲