品牌一直在寻求某些方法，可以与消费者建立更有效的连接。如今消费者接受信息和做决定的方式已经发生改变。企业应该停止创造广告和营销活动，而从系统思想和平台建立的角度考虑，创造消费者体验的“世界”，提供让品牌和消费者连接在一起的身临其境般的体验，并探索如何：

确定并定义自己的核心消费市场；

揭开或定义自己的品牌或机构的目标；

理解消费者的情感需求；

理解并确定消费者如何与该类别和产品/服务打交道；

使用技术创建故事系统。

加斯顿·莱戈布鲁、达伦·麦科尔编著的《故事场景摩天楼》为我们提供了互联网时代新的广告和营销方式，它将故事作为给消费者设计情感和交易体验的基础。每个连接都鼓励消费者与他人打交道，因此品牌就会成为消费者故事的一部分。

引言 从故事讲述转向故事场景设计

第一部分 故事再精彩，也拯救不了你的企业

1 从篝火中走来：故事让我们了解了世界的意义

2 你的初吻：利用体验的力量

3 勇敢新世界：从讲故事到故事场景摩天楼

第二部分 创建身临其境的体验场景

4 开启故事场景摩天楼模式：破译创造世界的代码

5 为什么的力量：为提升品牌价值而实现企业宗旨

6 说干就干 ：推动能刺激业务增长的品牌行为

7 从洞察到渴望：理解消费者的价值观和期望

8 设身处地：了解消费者参与度和购买洞察力

9 组织理念：激发行为改变和驱动交易的体验场景

10 形成故事场景摩天楼：当组织理念和体验空间有效地融合时

11 销售的世界：构建一个可感知和可适应的故事场景摩天楼

12 冲击你的文化：创造有利于创建故事场景摩天楼的环境