当今公共部门和非营利组织正面临着严峻的挑战，因此相关组织的人力资源战略管理也变得至关重要。琼E.派恩斯著的《公共部门和非营利组织人力资源管理(第4版)》展示了如何将人力资源实践与组织的使命相结合、公共部门和非营利组织并重，为目前的人力资源问题提供了一个综合解决方案。针对如何在公共和非营利机构实施有效的人力资源管理，本书在进行战略工作分析、绩效评估、招聘与选拔、培训与开发、集体谈判，实施合理的薪酬和福利方面提供了很多实用的建议。

自1997年本书第一版发行以来，琼E.派恩斯著的《公共部门和非营利组织人力资源管理》已经成为人力资源管理专业人士的必备参考用书。第四版较之前版本有很大的改动，对内容进行了更新，其中涵盖了由于经济危机、人口特征、新科技应用对人力资源的影响，社交媒体在人力资源管理方面的充分融合，以及如何应对人力资源管理方面的新政策。

第一部分 人力资源管理背景

 第一章 公共与非营利性行业的人力资源管理简介

 第二章 战略人力资源管理与规划

 第三章 联邦平等就业机会法与其他雇员保护手段

 第四章 管理多样化的劳动力

第二部分 战略人力资源管理的方法与功能

 第五章 工作分析

 第六章 招聘和选拔

 第七章 薪酬

 第八章 福利

 第九章 培训与职业开发

 第十章 绩效管理

 第十一章 劳资关系：公共和非营利部门中的集体谈判

 第十二章 志愿者

 第十三章 结论：公共和非营利组织面临的挑战