微信营销从何下手？做微信营销的人和企业越来越多，起步晚的企业如何追赶？企业微信如何迎合口味不一的消费者？如何利用微信营销抓住消费者从而带动企业销售？

  在这本林洁、胡粤川编著的《微金时代（解密微信营销）》里，将会列举许多的证据，都是来自各类精通于让人点头说行、开机扫一扫并点头认同的专家里假冒资深的“容易被骗的软柿子”或是容易冲动消费的90后小青年一的亲身体验。

这是一个“微金时代”，无数的品牌与企业，乃至小老百姓都希望能从微信、微博、微店等一切微营销手段中去掘得财富，但“微料”，真的是那么无所不能吗？

林洁、胡粤川编著的《微金时代（解密微信营销）》根据笔者近年在电子商务及微营销实战中的真实经历编写，见血式地揭示和总结微信营销中的各种怪与异，全面揭开以微信营销为核心的微营销项目操作与管理内幕，解剖品牌、产品、企业在开展微信营销时的各种误区与问题。

本书语言诙谐，以调侃式的语气引导读者身临其境地体会微信营销手段的方方面面，可谓是一本帮助有意于从事微营销的读者一窥“微金时代”真相的读本。同时，本书以微信营销的各种真实现状问题及解决方案为主线，加以真实案例剖析，为中企微营销及个人从事微营销提供一线实战指导，适合各行业营销、广告、决策等从业者阅读，还可作为大中专学校营销及电商专业的实用型教材。

引言

第一章 从月球表面蹦出的微信营销

 什么是微信营销

第一节 微信的出现和爆炸

第二节 冷静看看微信公众平台的火热

第三节 微信5.0所引导的企业家们的野心

第四节 跳出的微信营销

 为什么要做微信营销？

第一节 微信营销的出现

第二节 微信营销对人类生活的改变

 微信营销为代表的新媒体营销对传统营销的冲击

第一节 旮旯里的新媒体营销

第二节 新媒体营销和传统营销的区别

第三节 背对背式新概念

 微信营销比微博营销更好吗？

第一节 微博的那段天堂

第二节 微信来了，微博就不用了吗？

第二章 互动、服务是微信营销的主要动力

 粉丝看质量不看数量

第一节 粉丝的真实价值

第二节 发展粉丝的重要定位

第三节 看淡粉丝的数量．先做好小范围服务

第四节 “六度分离”理论在微信上的应用

 空洞、复制粘贴的推送内容是微信营销的杀手

第一节 微信公众账号订阅号和服务号的区别

第二节 订阅号和服务号信息推送的不同禁忌

第三节 推送不当导致的后果

第四节 有和无微信微官网的微信公众平台的布局设计

 内容控制和技巧

第一节 微信推送内容的字数控制

第二节 原创和伪原创的选择

第三节 推送内容粘性的体现

 微信是企业和顾客一对一交流、了解的平台

第一节 、自定义接口的定义和商业价值

第二节 为粉丝量身打造一套贴心“轻APP”

 粉丝价值的转换，从关注到真粉丝

 做好客服，让顾客做把上帝，让客户参与进来

第一节 不断迎合的企业微信

第二节 微信客服的优势和技巧

第三章 学会简单，精准定位

 微信——不是万能应用，核心企业价值体现才是重点

第一节 企业核心价值的体现方式

第二节 品牌化渠道的选择

 29天的感情培养，才经得起一天的刮脂揩油

 主动通过微信创造沟通，了解你的不同的客户

 粉丝靠互动，稳定靠渠道，价值靠定位

第一节 线上活动的方式和尺度

第二节 线上线下的艮好配合

第三节 最佳的互动形式

 微信营销也重差异化

第四章 创造属于自己微信价值的四大方向

 根据自身定位，开放微信服务类型微应用

 成为用户信息需求数据的提供者

 洋气的轻APP微服务

 本地化移动电商平台

尾声 随着时代摆动

 学习苦无边，微信不是结束

 微信带动的“新电商时代”让未来无限可能

 微信的快速更新，让微信营销永不落后

 支付接口开放

 订阅号服务号授权运营书

微信营销火爆无比，让众多的商家与企业抢滩登陆。可是多数微信营销并没有收获相应的“粉丝价值”。

这些商家的公众号安静地呆在用户通讯录上。用我的话说。是被粉丝的数量和金钱搅烂了脑浆，一些店铺、商家跟着微信风开通二维码，在用户进店时，请用户扫一扫，并进行相应的优惠。但之后没有对微信公众平台内容、后台数据等进行优化。浪费此前优惠积累起来的用户群体。

微信营销是美丽的，但它同时也是带刺的玫瑰，你洋洋洒洒的上万粉丝又怎样？他们静静的躺在你的怀里——没了气儿。还使得你承受不小的成本压力和损失。而且成本低、容易复制的微信营销让整个微信市场趋于同质化，要么用户让你永远躺在那里任凭你每天不断地活动推送，要么为了节省留言随意删掉几个，倒霉的可能就是你了。

看看现在的微信市场，微信粉丝经济被不断“神话”，一些微信商家用尽了吃奶的劲来增加粉丝的数量，可是你若是不站在整个企业营销的角度去思考和挖掘粉丝的价值的话，老天爷给你十万粉丝你又能拿他们怎么样？这意味着你在微信营销上的失败。

我们也不要盲目地认为“粉丝经济”是不现实的，我们辩证地看待这个问题——有良好的挖掘手段后，粉丝的数量才会成为重点议题，并且要不断改良方式方法，实现真正的“粉丝经济”。

第二节 发展粉丝的重要定位

曾有人这样比喻微博：当你的粉丝超过100人时，你就像是一本内刊：超过1000人。你就像个布告栏；超过1万人，你就好比一本杂志：超过10万人，你就是一份都市报：超过1000万人，你就成了CCTV。像我们上一节才说过的，现在几乎每个登陆社会化媒体的企业，都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣是不正确的。

随着人们生活质量和阅读要求的提高和信息量的日益庞大，每一个社会群体、阶层、圈子对内容的需求是不一样的。企业微信号天然的性质让其具有商业化内容的定位，粉丝对这些内容的兴趣、忠诚度是有限的。我们打个比方，对于严肃内容而言，其所在区域群众或周围横向、纵向的产品、服务和活动、面对不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容是更容易吸引用户的，但这些内容往往散布在企业员工、经销商、忠诚消费者、第三方合作伙伴等企业广泛的商业生态圈中的社会化媒体里。

你要让你的微信号成为像每个家庭里的电视中的CCTV频道一样那是不可能的。CCTV还是有些人不喜欢看哩！

我们那个旅游景点来做例子：兴文石海旅游景区是半官方半民间性质的企业，对于员工们来说就是吃大锅饭的。那么您可以试想一下一个景区的微信该怎么做，粉丝选取该怎么定位？  我和景区的经理谈了一个下午，聊得非常愉快。他说根据他们企业的情况和内部构架决定了景区微信公众账号的制约性，如果把微信公众账号的宣传和推广放在微博上（他们的官方微博又十几万的粉丝）做宣传推广那会起到很好的即期效果，但是在真实回报上却捉襟见肘。他问我一个微信公众账号真的要粉丝多才好么？回答是肯定的，但你的粉丝再多，你的微信得对得起你这么多的粉丝才行啊！我让他把微博和BBS以及媒体推广微信二维码的事先放一放。先从景区做起，把起步粉丝定位在真实游客上来。把功夫花在现有的客户身上。做品牌、做体验度。

微信的推广和粉丝的获取不像微博，之前说过微博是一个布告栏，任何人都可以看得到。微信是个对讲机。是一对一的交流工具。要让顾客看到你的内容和欲表达之意就不像微博那样简单的发布、转发再来个@就可以的了，微信上面你要让顾客看到你的东西，首先他得先购买你的“对讲机”不是？得先关注你的微信公众账号，接受你每月几次甚至每天一次的骚扰。就和谈恋爱一样，你得找到对的人才能忍受你的唠叨和关心，不然就算一开始好了，早晚也得吹了不是。

后来我问兴文石海的经理在粉丝的发展上是怎么做的，他说：“我们领导同意把我们的微信定位成游客便利工具，把粉丝发展的重心先放到入场游客身上来，要做一个长期的、固定支出的投资。”

微信粉丝的定位和企业自身产品的消费者定位是大同小异的，但是他们之间又有很多的不一样，我们在做推广的时候要对这一类的消费者做好统计核算还有归类划分。如果你的企业要进军微信营销大军，你又希望你的微信能够成为所谓的“微信大号”做到真正的精准定位，就像企业的消费者定位一样的重要。

P30－32

我现在可以坦白承认了，我这一小半辈子，一直是一个容易上当受骗的笨家伙。在我的记忆和营销生活里，我总是容易被小贩、商户、这样那样的运营者用让我眼花缭乱的营销方式把我当软柿子捏来捏去。也许，这些个商人的动机都不光彩，不外乎是从我本来就不丰满的腰包里刮出一点油水。但这些人都有着一些高超的“骗人”手段，比如：你扫一扫微信二维码，参与现场抽奖。我本来是不会上你当的！看在你给我免费试吃的份上我就扫一扫吧，又不会掉脑袋。呦呵！还抽中了张一百元的代金券！我才不信你咧。我发现我自己是绝对的中国人思维，一百元的代金券老是让我成为这个“骗子”身上两百元产品的购买者。兴许。这是我一贯的傻瓜状态，解释了我为什么被掏走了本不该付出的一百元还傻傻地搭上我的朋友们。我开始研究这样的“骗术”：到底是什么技术让我说了“行”！？

所以我干上了微信营销这一行，开始研究企业微信营销。起初，我都是从一些已经开始微信营销而且骗了我口袋里钱的企业开始研究的，我调查他们每日推送的内容、研发的功能、互动的形式、产品推出的手法。这都是有倾向性的，他们都让我愿意在和朋友喝茶的时候不由自主地把这些微信号推荐给他们。我很高兴我是学营销的，也很高兴我是学心理的，我在这本书里用主人公的形式剖析了这些让我成为软蛋的“骗术”。

我想我这两年专注的研究和参与的一些信息是具有启发意义的。接下来我把语言相对专业化一点吧。

营销是企业的大命脉，而且随着时代的不断发展。营销方式的日益革新，微信营销异军突起。一个企业做好了微信营销，企业的脚步就跟上了时代的步伐；一个企业做不好微信营销，企业就落后于时代。还有人问我：“如果我不做微信营销呢？”那么回答只有一个——您的企业落后于时代、落后于现有的营销手段。

话虽如此，但微信营销做得好坏并不能决定一个企业的兴衰起伏。微信做得好，那么它将起到不可忽视的重要作用。它可以让你从与竞争对手的胶着状态中快速解脱出来，也可以让你在止步不前的营销瓶颈中破茧成蝶。但很多企业在这里犯了憷，所谓微信营销从何下手？做微信营销的人和企业越来越多，起步晚的企业如何追赶？企业微信如何迎合口味不一的消费者？如何利用微信营销抓住消费者从而带动企业销售？甚至很多企业都不知道微信营销为何物！

故此，在这本书里我将会列举许多的证据，都是来自我——在各类精通于让人点头说行、开机扫一扫并点头认同的专家里假冒资深的“容易被骗的软柿子”或是容易冲动消费的90后小青年一的亲身体验。

千万不要仅仅被书名所吸引，本书介绍的很多实用、有效的方法和案例会让你眼前一亮，不再为微时代而迷茫。它不仅是泸州职业技术学院与本企业产学研合作的成果之一，更是一本属于微时代的好书，一本藏金的真言宝典！

——泸州老窖集团信息技术总监 易彬

移动互联的大爆炸引发了一系列的连带效应，在新媒体营销的微信营销里，有着太多的不定因素．特别是一些中小企业没有具体的媒体圈子、公关资源，只能靠现有的营销案例来发掘自身潜能。本书脱离了大企业程序化购买创意、程序化购买技术的费用漩涡，真实、有用地提出了可行建议。

——泸州老窖集团品牌运营总监 康运泽

公司向来注重新媒体品牌运营与传播，但苦于各种运营方式和方法各有优劣，选择起来也非常费劲。这本书倒是提供了很多立杆见影的建议，给我们很大的惊喜，而且个人很喜欢它笑点不断的行文方式。

——泸州老窖一品坊品牌营销中心总经理 石弢

不少传统企业觉得微信、微博营销等都很”高科技”，不少所谓专业的电子商务企业又觉得这些很“小儿科”，而两者之间总要依靠金钱利益来挂钩，这在一定程度上限制了传统企业在微时代的网络营销发展。而这本书通俗易懂、语言明快、案例丰富、针对性强，对目前主流的以微信营销为主的新媒体营销方式进行了很通俗的演绎，草根管理者也能看懂，非常值得一读!

——四川迅伟科技有限公司品牌运营总监 刘伟

互联网不仅是媒体，更是生产力。通过本书，你既可以运用好新媒体打造属于自己的互联网品牌，更可以转化为获取财富的生产力。

——四川省电子商务协会秘书长 徐晔

本书通俗的语言、贴近生活的营销案例，让全书看起来相当接地气。喜欢它轻松诙谐的文笔．让业余充电变得更加轻松愉快。

——网友小刘