本书主要回答了五个重要问题, 分别为知识管理作为一门新兴学科是否已经存在 ; 知识管理有哪些核心概念, 其内涵是什么 ; 知识管理的主流研究方法有哪些 ; 知识管理的规范体系是什么 ; 如何推进知识管理教育, 并确定标准的课程体系。