研究篇

 第一章 中外旅游行政管理模式

第一节 旅游行政组织架构比较

第二节 旅游行政部门职能比较

 第二章 中外旅游法律管理模式

第一节 旅游法规文件

第二节 旅游行业标准

 第三章 中外旅游行业管理模式

第一节 旅游行业组织形式

第二节 旅游行业职能范围

 第四章 中外旅游企业管理模式

第一节 旅游企业战略管理

第二节 旅游企业经营管理

第三节 旅游企业产品管理

 第五章 中外导游管理模式

第一节 国内导游管理模式

第二节 国外导游管理模式

 第六章 中外旅游景区管理模式

第一节 国内旅游景区管理模式

第二节 国外旅游景区管理模式

 第七章 中外旅游住宿管理模式

第一节 国内旅游住宿管理模式

第二节 国外旅游住宿管理模式

 第八章 中外旅游者活动管理

第一节 旅游者活动策划与组织

第二节 旅游者行为与管理

第三节 旅游服务管理

第四节 旅游安全管理

 第九章 中外旅游市场管理

第一节 旅游市场体系与机制

第二节 旅游市场竞争与结构

第三节 旅游市场开拓与促销

第四节 旅游市场规划与监管

 第十章 中外旅游教育

第一节 学校旅游教育

第二节 短期旅游培训

案例篇

 出境游管理之文明出行

 兴城海滨旅游发展考察报告——旅游管理分析的视角

 大明宫遗址公园管理

 日本唐津旅游状况调查报告

参考文献

现阶段国内旅游市场发展十分火爆。旅游消费需求的旺盛，不仅促进了旅游业的快速发展，也对国内旅游行业管理提出了更高的要求。提高旅游行业管理水平，实现科学化、人文化、法制化管理是摆在行业管理者面前的一个紧迫课题。与旅游发达国家相比较，我国在旅游行业管理上还有很多需要思考、改进的地方。

刘希玲编著的这本《中外旅游管理模式比较》从行政管理、法律管理、行业管理、企业管理、导游管理、景区管理、住宿管理、旅游者活动管理、市场管理及旅游教育等十个方面宏观而全面地介绍了英国、法国、西班牙及日本等旅游发达国家的管理模式，并与我国的现状进行了比较研究；同时，通过对国内外景区的走访考察，分析了我国在旅游管理方面存在的问题并提出了相应的改进建议。

刘希玲编著的《中外旅游管理模式比较》一书旨在为实现我国旅游业发展的两大战略性目标，促进旅游经济稳步、快速、可持续发展，从旅游管理视角，探讨我国与旅游发达国家之间的异同，提供启示和借鉴。

本书分为前篇与后篇两大部分，前篇是研究篇，从行政管理模式、法律管理模式、行业管理模式、企业管理模式、导游管理模式、景区管理模式、住宿管理模式、旅游者活动管理、市场管理及教育10个方面比较全面地与英国、法国、西班牙及日本等旅游发达国家进行了宏观旅游管理的比较研究。后篇是案例篇，通过对几个景区的考察，思考了我国旅游管理方面存在的问题，并提出了相应的改进意见。