中国石油加油站的主要岗位有哪些？油品的常用计量单位有哪些？汽车的主要结构有哪几部分？加油站客户按消费品种如何分类？加油站文明用语有哪些？加油站交接班有什么注意事项？加油站危险区域分为哪几类？……

中国石油销售公司编写的《加油站知识读本》以问答的形式，介绍了加油站的基础常识，油品常识，汽车常识，客户服务，员工行为，现场管理，HSE管理，设备设施和零售营销九部分内容。

第一篇　基础常识篇

第二篇　油品常识篇

第三篇　汽车常识篇

第四篇　客户服务篇

第五篇　员工行为篇

第六篇　现场管理篇

第七篇　HSE管理篇

第八篇　设备设施篇

第九篇　零售营销篇

跋