序
第一章 渊
第一节 货币
一、演变
二、职能
三、制度
四、创造机制
五、货币体系
第二节 银行
一、发端
二、兴起
三、中国特征
四、发展趋势
第三节 中央银行
一、产生
二、发展
三、职能
四、地位
五、类型
第四节 现代商业银行
一、组织
二、功能
三、原则
四、业务
五、风险
第二章 纲
第一节 共同愿景
一、内核
二、功能
三、运作
第二节 市场定位
一、细分
二、选择
三、创造
第三节 策略演化
一、经营机遇
二、进攻防守
三、聚焦短板
第三章 领
第一节 客户至上
一、了解客户
二、创新服务
三、提升价值
第二节 制度为先
一、规范管理
二、内控先行
三、风险防控
第三节 诚信为本
一、信任
二、信用
三、信誉
第四节 合作共赢
一、功能演变
二、竞合智慧
三、和谐共生
第四章 精
第一节 精细化
一、高效
二、品质
三、特色
第二节 演变与应用
一、发展过程
二、三个转变
三、国内应用
第三节 对策与措施
一、三统一
二、四原则
三、五着力
第五章 魂
第一节 永恒主题
一、发展与风险
二、发展与竞争力
三、发展与员工
第二节 经营论
一、管理人性化
二、权责相匹配
三、激发正能量
四、扎好篱笆墙
第三节 人才观
一、理念引领
二、量质并举
三、软硬兼修
四、成于实践
第四节 长青基业
一、功能作用
二、体系层次
三、文化塑造
四、社会责任
