詹春燕主编的《物流营销基础与实务》以物流营销工作的实际需要为主线，以理论结合实践为出发点，以必需、实用为原则，突出对流程、模式、文案、表格和操作的要求，力图达到简明、易懂、好掌握的目的。

本书采用单元、模块的结构体系，突出了实践指导和实践工具的作用，大量使用图表和案例，力求简洁明了、通俗易懂，突出对物流营销人员素质与礼仪的培养，书中穿插有实际营销工作的案例与心得，版式生动、活泼。

本书严格贯彻“行动导向”的课程编写理念，共分4个单元11个模块，每个模块后均附有课堂笔记以方便学生学习，每个单元后均附有相关案例、综合训练题以及实训活动建议或要求。本书具有较强的行业特色和职教特色，可作为中等职业技术学校（院）物流管理及相关专业的教材，也可作为物流企业管理人员、市场营销人员学习、培训的参考用书。

詹春燕主编的《物流营销基础与实务》根据现代物流营销岗位的营销知识和职业技能要求，以就业为导向，以职业技能为本位，把握“理论够用、重在实践”的原则，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策略以及管理。

《物流营销基础与实务》共分为4个单元，主要包括物流营销基本理论、物流营销策略、物流营销管理、物流营销人员的素质要求与基本礼仪。每个单元又分几个模块进行介绍，模块后面附有理论习题、实践建议及学习评价。

本书可作为中等职业技术学校物流管理及相关专业的教材，也可作为物流企业管理人员、市场营销人员学习、培训的参考用书。

序

第2版前言

第1版前言

第一单元 物流营销基本理论

 综合知识模块一 物流、物流营销和物流营销观念

 综合知识模块二 物流营销市场分析

 综合知识模块三 物流市场细分与目标市场的选择

第二单元 物流营销策略

 综合知识模块一 物流产品策略

 综合知识模块二 物流产品定价策略

 综合知识模块三 物流企业分销渠道策略

 综合知识模块四 物流企业促销策略

第三单元 物流营销管理

 综合知识模块一 物流营销信息调研与管理

 综合知识模块二 物流客户服务与关系管理

第四单元 物流营销人员的素质要求与基本礼仪

 综合知识模块一 物流营销人员的基本素质

 综合知识模块二 物流营销人员的基本礼仪

附录

 附录A 市场营销人员必备的技能

 附录B 二八法则的应用

 附录C 市场营销人员的成功要诀与实例

参考文献