李广春等编著的《旅游心理学》为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一,全书共十四章节,内容包括旅游心理学概述、旅游消费行为的基本动因、旅游者的感觉与知觉、旅游者的情绪和情感、旅游者的态度和行为决策、旅游者的学习等。本书既可作为高校旅游管理专业学生的教材用书,也可作为旅游从业人员与心理学爱好者的阅读和参考用书。
图书 | 旅游心理学(第3版高等教育旅游管理专业十二五规划教材) |
内容 | 编辑推荐 李广春等编著的《旅游心理学》为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一,全书共十四章节,内容包括旅游心理学概述、旅游消费行为的基本动因、旅游者的感觉与知觉、旅游者的情绪和情感、旅游者的态度和行为决策、旅游者的学习等。本书既可作为高校旅游管理专业学生的教材用书,也可作为旅游从业人员与心理学爱好者的阅读和参考用书。 内容推荐 李广春等编著的《旅游心理学》为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一.全书系统地介绍了旅游心理学的基本内容:旅游消费心理、旅游服务心理、旅游企业管理心理等。 《旅游心理学》力求从旅游业的实践出发,理论联系实际,为激发学生学习兴趣,提高实际操作能力,每章均有学习目标、引导案例、本章小结、复习思考及案例分析等。既可作为高校旅游管理专业学生的教材用书,也可作为旅游从业人员与心理学爱好者的阅读和参考用书。 《旅游心理学》在编写过程中注重知识的系统性、准确性、实用性,在内容上力求难易适度,条理清楚。 目录 l 旅游心理学概述 1.1 旅游心理学的基本问题 1.2 旅游心理学的理论基础 2 旅游消费行为的基本动因 2.1 旅游者的需要 2.2 旅游者的兴趣 2.3 旅游动机 2.4 旅游者的目标 3 旅游者的感觉与知觉 3.1 旅游者的感觉 3.2 旅游者的知觉 3.3 旅游中的社会知觉 4 旅游者的情绪和情感 4.1 情绪和情感概述 4.2 旅游者的情绪和情感 5 旅游者的态度和行为决策 5.1 态度概述 5.2 旅游者的态度与旅游行为决策 5.3 旅游者消费态度的改变 6 旅游者的学习 6.1 学习概述 6.2 旅游者的学习 7 旅游者的个性 7.1 个性概述 7.2 个性与旅游行为 7.3 旅游者的个性表现 8 旅游者的社会心理 8.1 群体与旅游消费行为 8.2 家庭与旅游消费行为 8.3 社会阶层与旅游消费行为 8.4 社会文化与旅游消费行为 9 旅游服务概述 9.1 旅游服务与旅游服务质量 9.2 优质服务与服务心理 10 旅游环节服务心理 10.1 旅游饭店服务心理 lO.2 旅游交通服务心理 10.3 旅游商品服务心理 10.4 导游服务心理 1l 旅游服务人员的心理素质与职业意识 11.1 旅游服务人员应具备的心理素质 11.2 旅游服务人员的职业意识 12 旅游企业员工心理 12.1 旅游企业员工的个体差异与管理 12.2 旅游企业员工工作动机的激发 12.3 旅游企业员工的情绪管理 12.4 旅游企业员工的挫折心理与管理 13 旅游企业领导者心理 13.1 领导者的管理角色与影响力 13.2 旅游企业领导者的风格与艺术 13.3 旅游企业领导者的心理素质与心理调整 14 旅游企业的群体心理管理 14.1 旅游企业活动中的群体行为 14.2 旅游企业的群体行为管理 |
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书名 | 旅游心理学(第3版高等教育旅游管理专业十二五规划教材) |
副书名 | |
原作名 | |
作者 | 李广春//张宏慧 |
译者 | |
编者 | |
绘者 | |
出版社 | 郑州大学出版社 |
商品编码(ISBN) | 9787564507077 |
开本 | 16开 |
页数 | 258 |
版次 | 3 |
装订 | 平装 |
字数 | 413 |
出版时间 | 2012-03-01 |
首版时间 | 2012-03-01 |
印刷时间 | 2012-03-01 |
正文语种 | 汉 |
读者对象 | 普通青少年,普通成人 |
适用范围 | |
发行范围 | 公开发行 |
发行模式 | 实体书 |
首发网站 | |
连载网址 | |
图书大类 | 经济金融-管理-旅游管理 |
图书小类 | |
重量 | 0.33 |
CIP核字 | |
中图分类号 | F590 |
丛书名 | |
印张 | 17 |
印次 | 3 |
出版地 | 河南 |
长 | 260 |
宽 | 183 |
高 | 10 |
整理 | |
媒质 | 图书 |
用纸 | 普通纸 |
是否注音 | 否 |
影印版本 | 原版 |
出版商国别 | CN |
是否套装 | 单册 |
著作权合同登记号 | |
版权提供者 | |
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