邢青松编著的《客户协同产品创新效率极其协调优化研究》共7章。第1章介绍了客户协同产品创新产生的时代背景及相关的理论和方法；第2章主要界定了客户协同产品创新效率的概念和范畴，并分析了影响产品创新效率的关键因素；第3章结合典型组织的结构特征构建了客户协同产品创新组织的结构模型，并在分析模型中创新主体和客体特征的基础上，提出客户协同产品创新组织协调效率模型，从组织视角来分析其对效率的影响；第4章在分析创新主体和任务特征属性的基础上，基于胜任力理论构建考虑主体-任务分配的客户协同产品创新效率模型，并提出基于粒子群算法的协调优化策略；第5章分析了客户协同产品创新知识共享的特点，建立了知识共享模型，并对知识共享过程中的关键环节，包括非结构化知识转换、创新问题求解和创新方案评估等进行了深入研究，提高了知识共享效率；第6章对客户协同产品创新过程中可能出现的突发事件及其对效率的影响进行了研究，并提出基于动态任务调度的协调优化策略；第7章基于上述客户协同产品创新的理论研究成果，设计开发了客户协同产品创新原型系统平台，并将这一平台应用到具体的产品开发过程中。

第1章 绪 论

1．1 研究的背景

1．2 研究的问题

1．3 研究目的与意义

1．4 研究内容与创新点

1．5 本章小结

第2章 客户协同产品创新效率及其影响因素总体研究

2．1 导 言

2．2 客户协同产品创新的理论基础

2．3 客户协同产品创新效率的内涵

2．4 客户协同产品创新效率及关键影响因素的总体研究

2．5 本章小结

第3章 客户协同产品创新组织及其对效率影响的研究

3．1 导言

3．2 客户协同产品创新的组织研究

3．3 客户协同产品创新组织对效率的影响研究

3．4 应用实例研究

3．5 本章小结

第4章 客户协同产品创新主体．任务分配及其对效率影响的研究

4．1 导 言

4．2 客户协同产品创新主体的属性

4．3 客户协同产品创新主体．任务分配

4．4 创新主体．任务匹配对效率影响因素研究

4．5 应用实例研究

4．6 本章小结

第5章 客户协同产品创新知识共享及其对效率影响的研究

5．1 导 言

5. 2 面向客户协同产品创新效率提升的知识共享模型

5．3 客户协同产品创新知识共享过程的关键环节

5．4 知识共享原型系统的实现与应用

5．5 本章小结

第6章 客户协同产品创新中的突发事件及其对效率影响的研究

6．1 导 言

6．2 客户协同产品创新过程中的突发事件分析

6．3 客户协同产品创新中突发事件对效率影响研究

6．4 应用实例研究

6．5 本章小结

第7章 客户协同产品创新原型系统平台

7．1 案例背景简介

7. 2 客户协同产品创新原型系统平台的总体框架与功能分析

7．3 客户协同产品创新原型系统的主要功能实现

7．4 本章小结

参考文献