葛新红、黄斯涵编著的《跟我们做知识管理》结合了AMT咨询服务过程中碰到的各客户在知识管理方面的问题和困惑，从理论和实践两个方面展开，将AMT十多年的知识管理实践经验，以通俗的语言传递给企业管理者，以促进企业的知识积累和创新应用，建立行之有效的知识管理策略、工具和方法体系，并最终实现价值落地。

《跟我们做知识管理》由葛新红、黄斯涵编著。

AMT集团是中国本土领先的“管理+IT”综合服务机构，是国内最早引入知识管理咨询服务的企业。AMT一直站在知识管理领域的前沿，并以自身的实践，成为该领域的领导者。AMT提出的“流程管道，知识活水”，已经成为业内著名的理念，其已持续为300多家知名企业提供过知识管理咨询服务。

《跟我们做知识管理》结合AMT咨询服务过程中碰到的各客户在知识管理方面的问题和困惑，从理论篇和实践篇两个方面展开，将AMT的知识管理实践经验，以通俗的语言传递给企业管理者，以促进企业组织知识的积累和创新应用，建立行之有效的知识管理策略、工具和方法体系。

理论篇

第1章 六个视角：向知识管理要增值003

 1 战略视角看知识管理：打造核心能力，促进战略落地003

 2 业务视角看知识管理：流程管道，知识活水010

 3 人力资源视角看知识管理：加速人才培养，提升员工满意023

 4 IT视角看知识管理：让合适的人、在合适的场景、获得合适的知识028

 5 文化视角看知识管理：从协同共享到学习型组织034

 6 变革视角看知识管理：算出知识管理的价值038

第2章 知识管理实施落地方法论043

 1 知识管理战略规划044

 2 知识内容体系梳理048

 3 知识管理运行机制建设055

 4 知识管理系统实现062

 5 知识管理文化转变 063

实践篇

案例1AMT——让“共享”成为企业的DNA 069

 1 建立一个稳定可持续积累的架构070

 2 打造以共享为核心的企业文化073

 3 项目全生命周期的知识管理076

 4 建设学习型组织的生态系统079

 5 IT平台，把触角伸到每一个知识角落084

案例2 建立设计研究院所可持续积累的企业智库091

 1 一体化知识管理推进整体思路框架092

 2 找准知识管理针对公司战略的支撑点093

 3 全方位评价把脉知识管理现状094

 4 四大蓝图解决方案096

 5 蓝图的落地与知识管理的持续推进 105

案例3 推进集团型企业知识管理一体化 107

 1 基础与挑战：集团型企业知识管理实践面临的问题 108

 2 六步骤开启集团知识管理实践 109

 3 实践出真知：集团型企业知识管理难题的突破 123

案例4 构建知识螺旋，开启研发型组织的全脑 129

 1 研发组织面临的新挑战 130

 2 建立显性一隐性知识转换的知识螺旋 132

 3 形式多样的知识管理推行 139

 4 知识管理成效初显 144

案例5 技术共享平台助力中国制造一中国“智”造 145

 1 以公司战略为导向设定技术资源知识管理战略目标 146

 2 技术资源知识管理整体蓝图设计 148

 3 技术资源知识管理三阶段实践推进 155

 4 知识管理全覆盖，实现传承与共享 158

案例6 打造敏捷的营销信息／知识共享链 160

 1 营销信息／知识的纷扰 161

 2 结构化与非结构化的营销信息／知识管理方案 163

 3 基于营销信息／知识共享平台的决策支持 171

案例7 知识管理促进服装企业精细化运营 173

 1 产品季管理的“流程管道，知识活水” 174

 2 有效决策支持的高管信息共享平台 182

 3 分销零售标准化促渠道管理精细化 186

案例8 建设房地产企业的知识常青藤 190

 1 知识管理落实成困扰 190

 2 四步走完善知识管理体系 192

 3 “主管表率”与“：KC支持”共同践行知识管理 201

 4 内外部力量集合推动项目运行和价值显现 203

案例9 知行合一推动烟草企业知识管理落地 205

 1 统一思想，拟定实践思路 206

 2 自驱动模式的知识管理体系探索研究 207

 3 “知行合一”的知识管理体系设计 209

 4 确保知识管理持续运作的活力 216