很多人通过官场小说了解官场，希望从中窥探到官场生活的真实，但官场远比小说更复杂。面对多数读者经验之外的世界，王敬瑞的《芝麻官悟语》给民众提供了了解官场的另一种可能。它不是小说，而是官场真实景象的描述；它没有捕风捉影，因为作者本身就是当事人，就是官。

著名文化学者余秋雨在书的《序》中说：“这本书有点稀奇，因为这是一个最没有条件写书的人，在一种最不适合写书的环境中硬挤出来的。”

《芝麻官悟语》出自山西省阳泉市一个基层领导者之手，自2002年第一次出版以来，到2014年已是第八次再版。作者王敬瑞曾获得过全国“人民满意的公务员”的光荣称号，该书便是记录了他在“芝麻官”的岗位上勇于进取，勤于思考，善于总结的心路历程，该书感悟的核心即是“思索如何靠天靠地靠自己，探讨怎样做人做事做领导”。《芝麻官悟语》应该是属于领导科学学科内的专著，给民众提供了了解官场的另一种可能。在已经出版的几百部领导科学论著中，本书称不上大作，也不是系统理论，但却充满了针对性，实用性，可读性等个性特色，不乏精彩之笔与高明之论，很适合初入职场者阅读和感悟。

序一

序二

人生“四季”论

人生之春

人生之夏

人生之秋

人生之冬

成长“三靠”论

靠天

靠地

靠自己

成功“三要素”

内力

外助

机遇

成事“四箴言”

给了舞台就要唱好戏

认真办好每件事

认准的事就一抓到底

主动表现自己

成熟“三境界”

淡

静

藏

为官“八字经”

脑清

心正

腕硬

拳重

为官“七音符”

一大法宝

二说作风

三个环节

四把尺度

五欲五先

六条准则

七种方法

为官“四工具”

鞭子

刀子

斧子

抹子

为官“三要事”

造势

调劲

干事

为官“三把握”

把握规律

把握平衡

把握适度

为官“三难得”

真话难得

人心难得

人才难得

为官底线

交往底线

用人底线

办事底线

为官天职

什么是责任

负责的五种表现

要想负责必须问责

为官态度

讲话不用稿

主动找事干

工作标准高

为官素质

十个“一”

二十“要”

二十“有”

“三给”激励法

需求与激励

激励，给票子

激励，给面子

激励，给位子

驾驭精神法

积极精神：情、力、胆

开发积极精神的五种途径

不良精神：霜、火、刀

对付不良精神的五种办法

权威来自四种力

权力

能力

魅力

情感力

耐力是成功之力

坚持就是胜利

忍耐就会成功

人生就是赛跑

沉住气成大器

沉住气，制怒

沉住气，达观

沉住气，升华

性格影响仕途

顺从

沉默

抗争

情绪不好免做重要工作

人都有情绪

情绪不好影响工作

控制情绪的方法

自己管住自己最难

最大的敌人是自己

留只眼睛看自己

干净做人不要污染了自己

筑好家庭“堤坝”保护自己

人民公仆应该是自己

过程不能省略

过程贯穿于一切事物之中

人最容易违背过程规律

过程可以延长和缩短

该退不能进

进为趋势一

以退为进一

进退有度一

从“新陈代谢”谈干部能下机制

“新陈代谢”与干部能下机制

“重茬庄稼不长”与干部交流

“伯乐相马”与用人原则

从“高速路”看用人制度改革

从“三级路”到“高速路”

“三级路用人制度”的弊端l

构建“高速路用人机制”

从旅行杯盖子拧不到位说起

工作最怕不到位

工作不到位原因种种

到位就是拉近说与做的距离

从“卫生问现象”看演讲

有趣的发现

演讲要领

不讲长话

为官杂谈

感悟做人

感悟做事

感悟做官

附录难忘经历

西藏工作的岁月

参加党的十四大

群众自发选我为“十佳公仆”

人民大会堂演讲

向胡锦涛汇报工作

全国人大代表落选

一张小字报

总书记、总理两次接见

参加国庆50周年观礼

跋

后记

人生之春

20岁以前，青少年时期，人生的春天。

春天，是播种的季节。春回大地，万物复苏，草青了，树绿了，花开了，农民朋友忙碌起来了。谷雨前后，种瓜点豆，把种子撒在地里，把希望播在田间。

人生之春，是身体渐长、知识日增的阶段。俗话说，“种瓜得瓜，种豆得豆”，“栽什么树苗结什么果，撒什么种子开什么花”。只有在春天耕好地、施好肥、播好种、浇好水，日后庄稼才会茁壮，果实才会丰硕。人生也是一样，只有扎好根基，学有所成，奋斗才有结果，梦想才能成真。所以青少年从懂事起，就必须积极向上，经受锻炼，认真学习，充实自己。在这个时期，如果体质和文化基础都差，且胸无大志、找不到人生坐标，那就犹如禾苗发育不良，势必影响日后的健康成长。

人生之春，是一个人成功的重要起步期。一代伟人毛泽东，从小就懂得“国乱民不安生”的道理，他在17岁时就出外求学，立志为民。临行前，他改写了一首古诗留给父母：“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还。埋骨何须桑梓地，人生无处不青山。”诗中表达了他的远大抱负和志向。青年毛泽东从县城到长沙，从家庭到社会，求知求学，寻觅真理，如饥似渴地阅读了大量进步书籍，他提出的“体魄自强，道德自律”的思想在当时很有影响。特别是在湖南第一师范求学时，他就树立了“改造中国和世界”的宏愿，开始走上了漫长的革命之路。毛泽东在青少年时期就较早地脱离了家庭的束缚，胸怀壮志，孜孜以求，长期奋斗，才使他成为一代伟人。

一年之计在于春。人们常说的花季少年、豆蔻年华，就是说青少年如同春天的花蕾，含苞待放，生机无限。青少年时期思想活跃，记忆力好，接受新鲜事物快。所以，一定要珍惜光阴，勤奋用功，锻造优秀品德。无数事实证明，抓住了春天，就抓住了希望，抓住了未来。一般来讲，青少年时期只要打下良好基础，将来的路子会越走越宽，取得的成果也会越来越多。想要成就事业，不虚度你的一生，那就请你紧紧抓住人生之春吧！

人生之夏

20岁到40岁，青壮年时期，人生的夏天。

夏天，是成长的季节。花草树木，郁郁葱葱。农民在田间头顶烈日，挥汗如雨，锄草施肥，辛勤劳作。庄稼在这个季节沐浴阳光，吸收养料，迅速成长，逐渐成熟。

人生之夏，是完成学业、成家立业、大干事业的关键时期。这一时期，人对生活充满信心，且精力充沛，敢想敢干，上进心、事业心最强，如果在这一时期，目标明确，积极进取，勤于工作，正是出成果的最佳时期。但这个时期，生存竞争最为激烈，像炎热的夏天，叫人喘不过气来。人生之夏是人生奋斗的最艰辛阶段，要做出成绩，有所成就，就要像农民田间管理一样，必须付出辛勤劳动。克服困难，辛勤耕耘，是这一人生阶段的特点。这一阶段，如果舍得出力流汗，到了人生之夏的后期，也就是四十岁左右，你一定会崭露头角、有所作为，事业的轮廓逐步清晰起来。这一时期取得的成果，虽然还没有完全成熟，但未成熟的果实已挂满了枝头，人们能看得见、摸得着，能实实在在地感受到丰收在望的喜悦。

作为一名领导者，人生之夏是成就事业的最佳时期。我国改革开放的总设计师邓小平，其卓越的领导才能和非凡的胆略，就是20多岁至40多岁这一时期锻炼和培养起来的。他在青年时期，满腔报国热忱，在法国和苏联留学生活6年。返回祖国之后，从23岁担任中央秘书长开始到40岁之前，先后发动了百色起义、龙州起义，经历了红军长征、遵义会议、改编八路军、中共七大等重大事件，领导才能和水平得到了充分地发挥，表现出胸怀远大、意志坚定、反应敏锐、行动果断的领导特色，为他日后成为中国的一代伟人奠定了重要基础。

人生之夏，火红的岁月，火热的干劲，是人们干事业、悟道理、攒经验的阶段。这一阶段，需要逐步树立个人形象，并争取得到社会的承认。这一阶段，要经历人生中的许多大事，从完成基础教育、接受高等教育，到走出学校、步入社会、择业立足、择偶成家，而且还要面对来自各方面的挑战和考验。人们在考验中磨练意志，在磨练中增长才干。“人生的路虽然漫长，但要紧处只有几步，特别是在年轻的时候。”人生之夏，正处于这一关键时期。

P2－5

余秋雨

我游走全国各地，有一些地方关系比较密切，比如山西。在山西的诸多朋友中，最近又增添了一个，他叫王敬瑞。按照他自己的说法，是阳泉的“芝麻官”。

“芝麻官”虽小，责任却很大，管着数十万人，天天有经济指标、企业发展、公益事业、日常杂务缠身，工作极为繁重。这样的日子，王敬瑞已经过了几十年。他一路兢兢业业、日以继夜、风尘仆仆、胼手胝足，不知面对过多少难事，化解过多少矛盾。前些年中央有关部门评选“人民满意的公务员”，全国只选十名，要广大民众投票，王敬瑞竟被海里捞针般地选上。可见，他这个“芝麻官”深得民心，有口皆碑，极受欢迎。

按照我们的习惯思维，“人民满意的公务员”一定是一个忙碌的实干家，几乎没有时间读很多书，也没有心绪作太多宏观思考，更没有可能把实践和思考的结果写出来。但是，王敬瑞让我们吃惊了。他当然是一个忙碌的实干家，却深知在实干中“有悟”与“不悟”的区别。如果做了一件好事却未曾“有悟”，那么这件好事只是偶然的，难于为继；如果做错了一件事却反思而晤，那么，这就会变成一笔财富，并助益他人。因此，王敬瑞强迫自己在实干中深思，在成败中记取，再忙再累，也要见缝插针地把点滴感悟记录在方寸小本和纸片上，一条又一条。其实，一旦握笔记录，所思所悟立即受到淬炼。文字语言有一种必须简洁、警策、独创的要求，远远要比随口谈论日常感受的“意识流”艰难。正由于这个原因，我们经常遇到的公务员，能谈的人很多，能写的人很少。不是他们不会写，而是他们还没有像王敬瑞那样挤出用笔来淬炼的时间。

王敬瑞的点滴感悟，渐渐积成了潭，又由潭扩大为池，又由池而延伸为渠。多少年下来，他居然把那一张张小纸片汇合成了一本二三十万字的书，取了个书名叫《芝麻官悟语》。

二三十万字的书到处都能找到，那大多是一群以写书为专业的人写的，不太稀奇。王敬瑞的这本书却有点稀奇，因为这是一个最没有条件写书的人在一种最不适合写书的环境中硬挤出来的书。王敬瑞执意做这件事，目的也与那些专业写书的人不同，这是他对自己的一种逼迫，又是对民众的一种交代，更是对同行的一种馈赠。

这本书，在表述风格上质朴、生动，有一种出自乡间土地的言语智慧，又反映了作者有着广泛的阅读兴趣。可以想象，作者平日在布置工作、说服民众、教育下属时，也有别样的风采。

我认为，这本书除了能够给广大公务员带来诸多思想方法上的启发外，也能让其他读者看到中国当代农村基层官员的风貌。中国社会的巨大改变，依赖着一个庞大的人才体系，可惜这种人才常常显露在上层而朦胧于基层。王敬瑞的这本书，给了我们一个机会，使我们比较清楚地听到了无数撑起中国辽阔农村天地的公务员们的心里话语。这对解读中国崛起的秘密，也提供了一种可能。

是为序。

2009年6月1日

有些好心的人对我说，现在不要出书，看有什么负效应。我总这样认为，有些事情不能过多地考虑结果，而过程往往是非常重要的。这本书出版后的效果如何我倒不很在乎，恰恰是它的写作过程我觉得很有意义，它逼着我想了不少问题，看了不少资料，学了不少知识，悟出了不少道理。对我来说，这个学习提高过程可能更有价值。《芝麻官悟语》这本集子终于完成了。不管别人怎样评说，我还是爱不释手，因为它毕竟是我多年实践与思考的结果。

说实在的，我过去并没有写书的愿望。即使是偶尔想过将来把自己一生的得与失、苦与乐记录下来，总认为那是退休后的事情。可是一个偶然的机会使我萌生了整理书稿的念头。那是1995年11月，我在省委党校短训期间，把一份在全市中青年干部培训班上三万字的讲稿，交给我的老师——山西省委党校领导科学教研室主任刘树信教授，请他指点。刘老师对此讲稿给予充分肯定，他说：从多年的实践中悟出一些深刻的道理来，很有价值。刘老师最后叮嘱道，要能把这些从事领导工作的经验教训整理成书，那就更有意义了。我当时还是那个想法：写书，那是将来的事。刘老师却说，边整理，边实践，整理中总结，实践中提高，既有利于指导工作，又有益于丰富自己，何乐而不为？

从1996年初，我开始整理书稿，断断续续已经6年多了。写一阵，停一阵，忙了就放一放，稍有一点空，并且心情好时就抓紧动笔。大多数时间是利用星期天、节假日，平时则利用时间的边角料，中午、晚上以及出差、会议的间隙，挤出个半小时，或构思，或起草。有时灵感来了，半夜还爬起来写上几句。什么都怕坚持，只要自己感到有兴趣就能坚持下来。

写作的过程是艰苦的。我每天都处在极度紧张的工作之中，经济指标、企业发展、公益事业、日常事务常萦绕脑际，要挤一点时间思谋写书，确实十分艰难。好在我回到区里担任副书记后，就养成随身携带一个方寸小本的习惯，凡认为对自己工作有价值的观点和感悟，都草书其上，日久天长，便纳入了属于自己的“文库”。后来担任区长，接触的各方人士多了起来，名片似雪片一样装在我的衣袋里。我的一大发现，就是名片背后可以随时记载自己的种种感悟。写书的第一手材料就这样靠这些本子和名片积累了许多。

我读初中、高中时正值“文革”时期，文化基础不扎实，虽然后来上过两年省委党校，但写起东西从古至今，最难当的官是“七品芝麻官”。我多年工作在“芝麻官”的岗位上，有所感悟，也积累了一些粗浅的认识，但与资深的领导者相比，我仍然是个小学生，这本集子就算作我的一个“阶段总结”吧。对于这份“作业”中的不妥之处，十分希望读者朋友评判指正。

本书附录中“难忘经历”部分，目的有两个：一是想作为资料保存并经常鞭策和激励自己；二是便于读者从中了解笔者，以印证书中的一些观点。

我衷心感谢关心、支持、帮助我完成这本书稿的同志们。山西省委党校原副校长、教授涂荫森和山西省委党校教授、我的老师刘树信亲自审阅书稿，提出了宝贵意见。我的同事赵佩龙、我的老乡郭玉珠、我的同学张峻参与通篇整理、修改，留下了重重的笔墨。我非常感谢他们的帮助。同时，对编写过程中曾阅读、借鉴、参考过的所有著作、文章的作者表示诚挚谢意。　

2002年6月于阳泉

王敬瑞的这本书有点稀奇，因为这是一个最没有条件写书的人在一种最不适合写书的环境中硬挤出来的书。王敬瑞执意做这件事，这是他对自己的一种逼迫，又是对民众的一种交代，更是对同行的一种馈赠。

——余秋雨

《芝麻官悟语》以通俗精辟言词写管理心得，引起了香港教育统筹局常任秘书长罗范椒芬的共鸣：“为官八字：脑清、心正、腕硬、拳重，点出了公务员要注意的事。”罗范椒芬微笑着，分享《芝麻官悟语》作者王敬瑞的心得。

——香港《文汇报》2004年9月27日报道