《物流管理》是物流领域的经典教材，这本教材目前已经出版至第4版，自2001年出版以来一直是欧洲的畅销书，并且在澳大利亚、新加坡和南非也非常受欢迎，随后在美国发展的也不错。在日本、巴西、俄罗斯、中国、波兰和乌克兰也有版本发行。《物流管理(英文版原书第4版注解版国际经典原版教材)》(作者艾伦·哈里森、雷姆科·范赫克)第4版增加了许多反映当代供应链管理发展的新趋势，介绍了一些新观点，充分反映出原著作者认真的治学态度和编译者对物流管理与战略的长期研究的理论与实践成果。教育部物流类专业教学指导委员会委员、云南财经大学物流学院院长李严锋教授及云南财经大学物流学院李婷老师对本书进行了译注。

《物流管理(英文版原书第4版注解版国际经典原版教材)》(作者艾伦·哈里森、雷姆科·范赫克)以通俗易懂的方式阐述了物流战略思想和物流管理知识，不仅从战略的视角对物流管理的很多概念进行了审视，还在具体实践案例的基础上介绍了物流管理的大量工具和方法。本书首先介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献；其次，阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作；再次，探讨了协同工作的问题；最后，基于物流前沿思想的四个要素，提出了未来物流面临的挑战。

《物流管理(英文版原书第4版注解版国际经典原版教材)》可作为物流管理专业本科生的教材或参考书，也可作为从事物流管理工作的专业人士的必备参考书。

出版说明

序

导读

前言

致谢

本书的学习方法

第一篇 通过物流竞争

第1章 物流和供应链 3

1.1 物流与供应链 4

1.2 物料流与信息流 12

1.3 通过物流参与竞争 16

1.4 物流战略 27

本章小结 32

讨论题 33

第2章 将最终客户放在第一位 35

2.1 市场营销的观点 36

2.2 市场细分 38

2.3 需求分析 46

2.4 服务质量 50

2.5 物流战略的优先次序设置 56

本章小结 68

讨论题 69

第3章 价值与物流成本 73

3.1 价值从何而来 74

3.2 如何表示物流成本 79

3.3 作业成本法 89

3.4 平衡绩效度量方法 95

3.5 供应链运作参考模型 101

本章小结 105

讨论题 105

第二篇 物流运作的杠杆作用

第4章 国际化物流管理 109

4.1 国际化的驱动和对物流的影响 111

4.2 国际化的趋势 120

4.3 国际化物流和选址面临的挑战 124

4.4 国际化物流组织 130

4.5 逆向物流 141

4.6 风险准备管理 143

4.7 供应链中的企业社会责任 145

本章小结 150

讨论题 150

第5章 提前期界限的管理 153

5.1 时间在竞争优势中的角色 154

5.2 P : D的比率与差异 162

5.3 基于时间的流程图 168

5.4 物流通路中的及时性管理 176

5.5 基于时间的措施的实施方法 179

5.6 在何时、何地，采取何种方式 183

本章小结 183

讨论题 184

第6章 供应链计划与控制 185

6.1 供应链的行动计划 187

6.2 克服零售供应链中的协作不力 203

本章小结 218

讨论题 219

第7章 准时制与敏捷供应链 221

7.1 准时化生产和精益思想 223

7.2 敏捷的概念 236

本章小结 249

讨论题 250

第三篇 协同工作

第8章 供应链一体化 255

8.1 供应链中的协作 257

8.2 选择正确的关系类型 264

8.3 供应链中的伙伴关系 270

8.4 合理的供应商基础 272

8.5 供应商网络 273

8.6 供应商发展 284

8.7 实施战略伙伴关系 285

8.8 管理供应链关系 290

本章小结 292

讨论题 294

第9章 采购与供应管理 299

9.1 采购究竟是做什么 301

9.2 合理化供应源 314

9.3 供应源的细分 316

9.4 采购技术 326

9.5 董事会层面重视采购价值的标志 326

9.6 顶级的采购人才是什么样的 327

本章小结 328

讨论题 329

第四篇 改变未来

第10章 物流业未来的挑战与机遇 333

10.1 改变经济 334

10.2 内部协同 336

10.3 选择与上游和下游的合作机会 340

10.4 管理服务成本以支持增长和盈利 343

10.5 未来的供应链管理者 345

10.6 供应链变革 347

本章小结 349

讨论题 350