本书是“营销教材译丛”之一，全书共分15个章节，主要对国际市场营销学知识作了介绍，具体内容包括国际营销环境概况、国际营销中的文化影响、国际战略规划、扩张战略和进入模式选择、管理国际分销运营和物流等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

译者序

作者简介

前言

致谢

教学建议

第一部分 国际营销简介

第1章 国际营销的范围、观念和驱动力

 1.1 国际营销的重要作用

 1.2 国际营销卷入的层级

 1.3 民族中心主义、多中心主义、区域中心主义和全球中心主义理论框架以及国际市场营销理念

 1.4 国际扩张的驱动力

 1.5 国际化壁垒

 小结

 讨论题

 案例1-1 张氏国家钢铁公司

 注释

第二部分 国际营销环境

第2章 国际营销环境概况

 2.1 国际营销的经济环境

 2.2 国际营销的政治环境

 2.3 国际法律环境

 2.4 国际营销的自然环境

 2.5 技术环境

 小结

 讨论题

 案例2-1 慕尼黑再保险公司：与恐怖主义有关的风险管理和生态环境问题

 注释

第3章 国际营销中的文化影响

 3.1 文化的定义

 3.2 文化的要素

 3.3 文化的易变性

 3.4 文化的改变和营销

 3.5 自我参考标准和民族中心主义

 3.6 全球化的顾客文化

 小结

 讨论题

 案例3-1 沃尔玛：对德国市场失利的剖析

 注释

第三部分 国际营销战略

第4章 国际营销调研：实践和挑战

 4.1 国际营销调研的必要性

 4.2 界定国际营销调研

 4.3 国际营销调研的范围

 4.4 全球营销的决策支持系统

 小结

 讨论题

 案例4-1 希尔顿索伦托宫

 注释

第5章 国际战略规划

 5.1 开发国际营销战略

 5.2 目标营销的基本原理

 5.3 国际市场细分

 5.4 瞄准国际消费者

 5.5 品牌定位

 小结

 讨论题

 案例5-1 繁荣涂装设备

 注释

第6章 扩张战略和进入模式选择

 6.1 进入国际化：评估机遇

 6.2 国际扩张中的控制与风险

 6.3 决定国际进入模式

 小结

 讨论题

 案例6-1 困境中的达能公司

 注释

第四部分 管理国际营销组合

第7章 产品和服务：国际市场中的品牌决策

 7.1 标准化与适应

 7.2 私有(零售商)品牌

 7.3 全球品牌和原产国信息

 7.4 产品、服务和文化

 7.5 保护品牌名称

 7.6 工业品和服务的国际化视角

 小结

 讨论题

 案例7-1 sman fortwo：一辆为狭窄的欧洲小巷……和高油价的美国的汽车

 注释

第8章 国际产品和服务战略

 8.1 国际产品生命周期

 8.2 管理国际产品和服务组合

 8.3 产品/服务创新的程度

 8.4 产品扩散

 小结

 讨论题

 案例8-1 坎皮纳，自然

 注释

第9章 管理国际分销运营和物流

 9.1 国际分销相关问题

 9.2 参与国际分销的中间商

 9.3 国际物流

 9.4 国际分销和物流的挑战

 小结

 讨论题

 案例9-1 卡夫在中国的分销挑战

 注释

第10章 国际零售

 10.1 国际零售的定义

 10.2 国际零售中的问题

 10.3 国际零售中的发展趋势和存在的问题

 小结

 讨论题

 案例10-1 加拿大Stefanel

 注释

第11章 国际促销组合和广告战略

 11.1 国际促销组合

 11.2 国际沟通过程

 11.3 广告

 小结

 讨论题

 案例11-1 在罗马尼亚销售唐纳利的品牌

 注释

第12章 国际公开宣传、公共关系和促销战略

 12.1 公开宣传和公共关系

 12.2 顾客销售促进

 12.3 国际贸易促销(贸易展示和展览)

 小结

 讨论题

 案例12-1 在南非促销可乐

 注释

第13章 国际人员推销和人员管理

 13.1 国际形象和人员问题

 13.2 管理国际雇员

 13.3 成功地对外派人员进行管理

 小结

 讨论题

 注释

第14章 国际定价战略

 14.1 定价决策及程序

 14.2 与环境相关的挑战以及定价策略

 14.3 国际定价决策

 小结

 讨论题

 案例14-1 土耳其旅行社：动态环境中的定价策略

 注释

第五部分 国际营销战略：执行

第15章 组织和控制国际营销的运营以及展望

 15.1 组织国际营销运营

 15.2 控制国际营销运营

 15.3 国际营销：展望

 小结

 讨论题

 案例15-1 iPlaone：一家国际化的公司

 注释

附录A 国际营销规划

术语表