本教材紧密围绕秘书工作实际安排内容，设计实践性教学环节，体现出“能力本位”、“工学结合”的特色。通过多种贴近秘书工作实际的情景设计，循序渐进，帮助学生训练秘书职业口才，使学生在秘书情景下提高口语表达能力，熟练地掌握并运用口语表达的方法和技巧。通过训练，不仅能使学生更好地展示所学的知识以及自己良好的思想品德和文化素养，而且对其走向社会，交际办事，更好地适应秘书工作实际和社会主义市场经济发展的要求有很大帮助。

本教材适用于高等、中等院校秘书专业，同时也可为广大秘书工作者提供案头参考。

模块一 基础认识篇

 项目一 口语交际与秘书口才

任务一 明确概念：口语交际；口才；口才运用的意义

 一、口语交际的性质及功用

 二、口才的含义及特征

任务二 加强认识：口才——秘书成功的必备资本

 一、秘书口才的含义及意义

 二、秘书口才的特征

 三、秘书口才的实践意义

 四、秘书口语交际的对象感

 五、秘书交际的口语表达要求

任务三 把握要点：秘书口才的素质要求

 一、人格素养

 二、心理素养

 三、智能素养

 四、语言素养

 五、形象素养

 六、人际素养

 【思考与练习】

 【知识拓展】

1.秘书的“能说会道”

2.秘书能做更会说——掌握“说”的技巧

 【相关链接】

秘书说话“十忌”

模块二 能力训练篇

 ……

模块三 情景实践篇

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