作为推销学内容全覆盖的教材，本书分为四个部分：第1章为21世纪推销学的演变与挑战，回顾了推销学发展的历史，阐述了推销学研究的整体内容，论述了推销学在当今所面临的挑战，试图给读者展现一个完整的推销学框架；第2章至第6章为非人员推销编，对广告促销、销售促进、公共关系营销、直复营销和事件营销进行了较系统的阐述；第7章至第11章为人员推销编，对人员推销原理、人员推销素质、五段式人员推销技巧、八段式人员推销技巧、销售队伍管理等从实战角度进行了论述；第12章为整合营销沟通，阐述了当今企业的促销活动特点不是独立、互不相关的，只有以顾客为中心，整合各种沟通要素，向目标顾客和大众发出同一种声音，展现同一种形象，才能获得预期的传播效果。

本书每章都配备了学习目标、本章小结、重点概念和思考题，其中第1～6章和第12章还配备了案例分析。

本书主要供高等院校营销管理、工商管理和经济贸易等专业的学生使用。

前言编

 第1章 21世纪推销学的演变与挑战

非人员推销编

 第2章 广告促销

 第3章 销售促进

 第4章 公共关系营销

 第5章 直复营销

 第6章 事件营销

人员推销编

 第7章 人员推销原理

 第8章 人员推销素质

 第9章 五段式人员推销技巧

 第10章 八段式人员推销技巧

 第11章 销售队伍管理

展望编

 第12章 整合营销沟通

参考文献