本书的组织结构遵循了营销调研过程的逻辑性。本书分为6个部分，每一部分都给出了调研过程中某一阶段的基本的调研概念，并讨论了这些概念与开展特定项目的决策之间的关系。

本书适用于市场营销专业师生、MBA学生及企业高级管理人员作为教材或参考读物。

本书的组织结构遵循了营销调研过程的逻辑性。作者从探讨营销调研的范围入手，提供了问题确定及整个营销调研过程的概要；接下来是对全球信息系统和互联网的讨论，包括数据收集的许多最新的信息技术和方法；接着，对探索性调研及二手数据的收集的需要进行了解释：然后讨论了原始数据收集的调研设计、调查、观察调研以及实验；接下来是对于测量和问卷的实用性解释，并检验了抽样设计和样本容量；最后，解释了基本数据分析，并说明了高级数据分析的概念性概要。

本书适用于市场营销专业师生、MBA学生及企业高级管理人员作为教材或参考读物。

本书英文影印版已经由清华大学出版社出版。

第1部分　导论

　第1章　营销调研的作用

　　引言

　　什么是营销调研

　　基础性营销调研与应用性营销调研

　　营销调研与战略管理导向

　　计划并实施营销组合

　　何时需要进行营销调研

　　21世纪的营销调研

　　小结

　　关键术语与概念

　　复习题与思考题

　　调研活动　

　第2章　信息系统与知识管理

　第3章　营销调研过程

　第4章　营销调研中人的因素：组织与道德问题

第2部分　设计调研方法

　第5章　定性调研

　第6章　数字时代的二手数据调研

　第7章　调查研究

　第8章　观察

　第9章　实施营销实验

第3部分　测量

　第10章　测量与态度量表

 第11章 问卷设计

第4部分 抽样与统计理论

 第12章 抽样设计和抽样过程

 第13章 样本容量的确定：统计理论的复习

第5部分 分析与报告

 第14章 基本数据分析

 第15章 测量各组间差异以及变量间的关系

 第16章 交流调研结果

第6部分 附计算机化数据库的综合案例

脚注

译后记