如果你还困顿于E-mail的格式，不清楚商务书信的写作原则；如果你还不知道初次给国外客房写信，怎样的词语才能打动他；如果你还不了解用什么样的语言才能把催款函写得委婉而有力度；如果你还没有意识到价格谈判的胜券早已寄于寻盘报盘中，那么……无论你是初入职场的菜鸟级业务员，还是业绩卓越的明星级销售大亨，这都是一本方便又实用的商务公文模板大全！

《商务公文写作速成模板》包括商务写作基础知识点拨概述、商务写作常用书信范例、商务社交书信范例等，精选了数十篇以恰当得体的语言撰写的可读性很高的商务邮件和信件，并配以精准的翻译。包括询价、报盘、保险、投诉、理赔等。所有文章可被读者直接当作模板稍作修改后使用。本书还介绍了在日常工作中会使用到的主要书信类型。例如：邀请函、通知、感谢信等，方便读者在日常工作中学习并使用地道的英语应用文体表达。书末的附表，为最新的外贸单据，极具参考价信。

前言

Chapter 1 商务写作基础知识点拨

 Unit 1 商务书信原则

 Unit 2 商务书信写作注意事项

 Unit 3 电子邮件格式及结构

Chapter 2 商务写作常用书信范例

 Unit 1 介绍信

 Unit 2 销售宣传

 Unit 3 建立业务关系

 Unit 4 询盘与回复

 Unit 5 报盘与还盘

 Unit 6 订购

 Unit 7 催款

 Unit 8 付款

 Unit 9 索赔及投诉

 Unit 10 理赔信

 Unit 11 合同

Chapter 3 商务社交常用书信范例

 Unit 1 邀请信

 Unit 2 祝贺信

 Unit 3 慰问信

 Unit 4 感谢信

 Unit 5 道歉信

 Unit 6 约见信

Chapter 4 公司人事公文范例

 Unit 1 求职

 Unit 2 通知及通告

 Unit 3 推荐信

Appendices 附录

 附录1 发票

 附录2 形式发票

 附件3 装箱单

 附录4 销售确认书

 附件5 保险单

 附录6 提单

 附录7 一般产地证明