李爱梅编著的《组织行为学》从个体、群体和组织三个层面阐述了人的行为规律，以及如何有效地进行组织管理，并以行为研究为导向。本书适用于管理学类、心理学类专业的本科生或研究生使用。还可作为企业管理人员等工作参考用书。

李爱梅编著的《组织行为学》以行为研究为导向，突破单纯概念和理论的介绍，加强行为剖析和研究；融汇中西经典，配以中国本土案例，突出中国组织行为实践中的成果，凸显中国特色；开创性地加入对相应章节理论内容起到深远影响的经典研究，让学生在学习理论知识的同时掌握理论的来源，这具有非常强的理论价值；突破常规，采用新的编排体例，加入大量学科前沿的内容，可满足不同层次学生的需求；《组织行为学》内容切合实际，有趣、实用，又具有很强的可读性。

《组织行为学》适合于管理学类、心理学类专业的本科生或研究生使用。

前言

教学建议

绪论　　组织行为学发展的历程

第1章 知觉、印象管理与归因

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 开篇引例

 1.1 知觉的定义与分类

 1.2 知觉的过程模型

 1.3 知觉的特征

 1.4 社会知觉的偏差

 1.5 社会知觉的管理

 1.6 归因与归因中的偏差

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例马云走眼：阿里巴巴屡换主帅

 经典研究1-1桑代克：晕轮效应实验研究

 经典研究1-2我的情境是你的个性：行为者-观察者效应

第2章 动机与激励

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 开篇引例

 2.1 激励的概念及其重要性

 2.2 激励的心理机制

 2.3 内容型激励理论

 2.4 过程型激励理论

 2.5 综合激励理论

 2.6 激励理论的应用

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例华为激励制度的功与过

 经典研究2-1梅奥：从经济人到社会人的激励转变

 经典研究2-2马斯洛：需要层次理论研究

第3章 情绪与压力管理

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 开篇引例

 3.1 情绪概述

 3.2 情商

 3.3 情绪劳动

 3.4 压力及压力管理

 3.5 逆境商

 3.6 员工援助计划（eap）

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例一部iphone样机引发的血案

 经典研究3-1耶克斯：压力既是动力也是阻力！

 经典研究3-2拉菲力：情绪表达也是你的工作吗？

第4章 态度与价值观

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 开篇引例

 4.1 态度的概念与结构

 4.2 态度的改变

 4.3 工作满意度

 4.4 组织承诺与心理契约

 4.5 组织公民行为

 4.6 工作价值观及测量

 4.7 价值观差异

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例基于价值观的诺基亚成功之道

 经典研究4-1费斯廷格：被迫依从实验

 经典研究4-2凌文辁：中国职工的组织承诺研究

第5章 人际关系与沟通

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 开篇引例

 5.1 人际关系的内涵

 5.2 人际关系倾向分析

 5.3 人际关系的社会测量法

 5.4 人际关系的平衡理论

 5.5 人际沟通的内涵与过程

 5.6 沟通的类型

 5.7 如何提高沟通的有效性

 5.8 人际交往的pac理论

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例触龙劝说赵太后

 经典研究5-1良好的人际关系可以促进群体工作绩效？

 经典研究5-2双向沟通一定比单向沟通好吗？

第6章 群体与团队合作

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 开篇引例

 6.1 群体与团队概述

 6.2 群体结构

 6.3 群体行为规律

 6.4 群体的发展阶段

 6.5 群体凝聚力

 6.6 团队合作与建设

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例nec的跨文化管理团队

 经典研究6-1沙赫特：群体凝聚力与绩效的关系

 经典研究6-2津巴多：模拟监狱实验

第7章 冲突与谈判

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 开篇引例

 7.1 冲突的内涵

 7.2 组织冲突模型

 7.3 组织中的冲突管理

 7.4 谈判的内涵与策略

 7.5 谈判中的一些问题

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例达娃之争

 经典研究7-1夏令营实验告诉了

 我们什么

 经典研究7-2面对冲突，你该怎么办

第8章 权力与政治

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 开篇引例

 8.1 权力，领导力和影响力

 8.2 权力的基础与来源

 8.3 权力影响的维度

 8.4 授权

 8.5 组织政治行为

 8.6 组织中政治行为的管理

 8.7 权力与政治研究的新趋势

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例组织中的隐形杀手

 经典研究8-1弗兰奇：权力的基础和来源

 经典研究8-2杰弗瑞：组织政治体验

第9章 组织理论与组织结构设计

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 开篇引例

 9.1 组织概述

 9.2 组织研究的三种视角

 9.3 影响组织结构的因素

 9.4 组织结构设计要考虑的因素

 9.5 典型的组织结构

 9.6 新型组织结构设计

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例张总的“扁平化”试验

 经典研究9-1明茨伯格：组织结构的五成分理论

 经典研究9-2阿德勒：两种类型的官僚结构

第10章 组织文化

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 开篇引例

 10.1 组织文化的内涵

 10.2 组织文化的作用

 10.3 组织文化的冲突与处理

 10.4 组织文化的变革

 10.5 组织文化理论

 10.6 跨文化管理策略

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例东风-日产公司通过文化融合实现双赢

 经典研究10-1丹尼森：组织文化的特质对组织绩效的影响

 经典研究10-2chao：组织社会化的内容和结构

第11章 组织变革与学习型组织

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 开篇引例

 11.1 组织变革的内涵

 11.2 组织变革的模型

 11.3 学习型组织

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例创新成就联想

 经典研究11-1人多力量大-群体力量克服变革阻力

 经典研究11-2彼得·圣吉：组织学习的艺术和实践

第12章 领导理论与实践

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 开篇引例

 12.1 领导与领导者

 12.2 领导的特质理论

 12.3 领导的行为理论

 12.4 领导的权变理论

 12.5 中国特色的领导理论与实践

 12.6 领导理论的新发展

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例巨人集团和史玉柱的转败为胜

 经典研究12-1菲德勒：领导的权变模型

 经典研究12-2勒温：领导风格理论研究

第13章 行为决策概述

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 开篇引例

 13.1 决策的概念及其特征

 13.2 管理中有效决策的基本过程

 13.3 理性决策模型

 13.4 有限理性决策模型

 13.5 解释性决策模型

 13.6 个体决策中的认知偏差

 本章小结

 关键术词

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例东方汽车制造公司的筹资决策

 经典研究13-1卡尼曼：框架效应与决策

 经典研究13-2萨勒：你有很多心理账户

第14章 决策行为研究的新进展

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 开篇引例

 14.1 情绪对决策行为的影响

 14.2 组织决策

 14.3 组织决策模型

 14.4 影响组织决策的因素

 14.5 专家决策技术

 本章小结

 关键术语

 扩展阅读文献

 复习与讨论

 实践案例柳传志：我们是如何决定收购ibmpc的？

 经典研究14-1詹尼斯：群体思维阻碍有效决策

 经典研究14-2罗格伯格：组织决策的阶梯技术

参考文献