人活在世界上总是要同别人打交道的，打交道就需要懂得交流学。交流学是人人都需要的。本书结构清楚，从两个方面铺陈开来讲述交流学的内容。首先是理论方面，分别从短时间交流，中等时间交流以及长时间交流进行叙述，以时间长度作为主线，中间穿插有吴大使从事外交事业过程中的精彩案例。在第二部分，吴大使对过往的演讲名篇进行了分析，配上他个人的见解，精辟，深刻。对于想提高交流水平的人来说，思维习惯、思维方式和逻辑技巧都能得到很好的锻炼。

人活在世上总是要同人打交道的，交流学就是研究这样一门学问的学科。

在吴建民大使于2003－2008年担任外交学院院长期间，在外交学院开设了这门课程。本书结构清楚，从两个方面铺陈开来讲述交流学的内容。首先是理论方面，分别从短时间交流，中等时间交流以及长时间交流进行叙述，以时间长度作为主线，中间穿插有吴大使从事外交事业过程中的精彩案例。在第二部分，吴大使对过往的演讲名篇进行了分析，配上他个人的见解，精辟，深刻。

本书可以使读者理解交流学的基本理论体系，掌握交流所涉及的基本要素和常用手段，并通过大量的模拟案例促使学生将理论学习与亲身实践相结合，增强他们进行语言交流、非语言交流和跨文化交流以及处理与媒体关系的能力，由此训练大学生拥有良好的沟通习惯，态度和能力。

前言

第一章 绪论

第二章 交流学的基本理论和原则

第三章 短时间的交流

第四章 中等时间的交流

第五章 长时间的交流

第六章 从历史名篇中吸取营养——浅谈公众演说

第七章 与外国媒体的交流

 附录一：感受与体会——担任四年全国政协发言人

 附录二：当发言人的几点体会——在国务院新闻办举办的发言人培训班上的讲话

第八章 如何进行竞争性陈述

 附件一：阅览西班牙、希腊、意大利三国申办2008年世博会陈述材料前的说明

 附件二：西班牙、希腊、意大利三国申办2008年世博会陈述材料（根据录音整理）

第九章 如何主持国际会议

 附件一：阅览南京名城市长对话会材料前的说明

 附件二：南京历史文化名城市长对话会材料