《市场营销学》是两位著名营销学者菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗教授成功合作的代表作，在涵盖知识的深度和学习的难易程度上精心地保持了平衡。这个版本为大家呈现了最新的营销思想，它建立了一个营销学的框架，将营销简单地定位于为客户创造价值并从他们那里获得价值回报的科学和艺术。它揭示了营销活动是如何同公司的其他部门——会计、信息技术、财务、运营和人力资源管理等，以及公司外部的营销伙伴一起为客户带来价值的。它无疑将成为一本好的教材和新的畅销书。

《市场营销学(原书第10版)》是两位著名营销学者菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗教授成功合作的代表作，也是一本极其畅销的教材，简明、实用、易懂而有趣。另外，本书对新形势下出现的新型营销理念、方式进行了详细的阐述，能够帮助读者更好地把握经济趋势，在市场竞争中胜出。

《市场营销学(原书第10版)》适用于市场营销、企业管理等经济类专业的本科生以及相关专业的硕士生、MBA。

译者序

作者简介

前言

致谢

教学建议

第一部分 定义营销及其过程

第1章 营销：创造和获取客户价值

第2章 公司和营销战略：建立良好的客户关系

第二部分 理解市场和消费者

第3章 营销环境分析

第4章 营销信息的管理

第5章 理解消费者和商业购买者行为

第三部分 设计客户驱动型营销策略和整合营销

第6章 客户驱动型营销战略：为客户创造

第7章 产品、服务和品牌战略：建立客户价值

第8章 开发新产品和管理产品生命周期

第9章 定价：了解并捕捉客户价值

第10章 营销渠道：传递客户价值

第11章 零售和批发

第12章 传播客户价值：广告和公共关系

第13章 人员销售和销售促进

第14章 直销和网络营销：建立直接的客户

第四部分 营销扩展

第15章 全球市场

第16章 可持续营销：社会责任与道德

附录A 营销计划

附录B 营销算术

术语表

参考文献