本书是“公共事业管理核心课系列教材新世纪高等学校教材”之一，全书共分17个章节，主要对公共组织行为学知识作了介绍，具体内容包括公共组织行为学概论、个体行为基础、激励理论、群体行为基础、公共组织绩效评估等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

第一篇 公共组织行为学导论

第1章 公共组织行为学概论

 [本章学习目标]

 [本章结构图]

 [引导案例]广州慧灵弱智服务机构

 1.1 公共组织

1.1.1 组织

1.1.2 公共组织

 1.2 公共组织理论的思想基础

1.2.1 古典科学管理时期的组织理论(19世纪末～20世纪30年代)

1.2.2 行为科学管理时期的组织理论(20世纪30～60年代)

 [背景知识]

1.2.3 系统科学管理时期的组织理论(20世纪60～80年代)

1.2.4 公共组织理论在当代的新发展

 1.3 公共组织行为学概述

1.3.1 组织行为学

1.3.2 公共组织行为学

 [本章精要]

 [思考与练习]

 [案例分析]万里长城因一句谎言而修

第二篇 个体因素与个体行为

第2章 个体行为基础

 [本章学习目标]

 [本章结构图]

 [引导案例]狼孩和野人

 2.1 个体行为的生物学基础

2.1.1 遗传对行为的影响

 [延伸阅读]工作满意度与遗传有关吗

2.1.2 大脑的作用机制

2.1.3 神经元的活动与行为

 2.2 学习与行为理论

2.2.1 行为主义学习理论

……

第3章 知觉与个体行为

第4章 动机与个体行为

第5章 性格与个体行为

第6章 能力与个体行为

第7章 激励理论

第三篇 群体因素与群体行为

第8章 群体行为基础

第9章 群体领导

第10章 群体沟通

第11章 群体冲突

第四篇 组织因素与公共组织行为

第12章 公共组织行为基础

第13章 公共组织文化

第14章 公共组织伦理

第15章 公共组织监督

第16章 公共组织绩效评估

第五篇 公共组织的变革与发展

第17章 公共组织的变革与发展

参考文献

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