这是一套能随身携带的“国际人”——既有丰厚的内容，又短小精干，价格实惠。

该书采用英美专业人士原创对话，作者兼通语言教学与交流实际，细致地传达了当下英美国家的世风民情；对话让你置身于原生态的英美生活情景，掌握各种场景下的沟通方式；对话超越“生存口语”的水平，层次丰富，反映真实交流，深入到英美社会生活的细微之处；与一般的口语书比较，有更广泛的交流话题、更丰富的表达方式、更浓厚的交谈趣味，能全面提高学习者的口语水平；全部对话都配有MP3，美籍专家对话录音。可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

PART 1 高效团队

 1.公司例会

 2.布置工作

 3.执行紧急任务

 4.改进产品

 5.检查项目流程

 6.改进工作方式

 7.重视细节

PART 2 商务交流

 8.商务约会

 9.更改约会时间

 10.拜访客户

 11.介绍公司

 12.介绍新产品

 13.介绍服务

 14.接待客户

 15.招待客户

 16.商务晚餐

 17.参观工厂

 18.道别

PART 3 成功交易

 19.询问商品信息

 20.讨价还价

 21.付款方式

 22.催发货

 23.催付款

 24.发票

 25.质量要求

 26.处理投诉

 27.控制库存

PART 4 参加国际展会

 28.展前准备

 29.介绍产品

 30.产品演示

 31.寻求代理业务

 32.接受订单

 33.价格谈判

RART 5 参加会议

 34.开场白

 35.交代议程和事项

 36.演讲开场

 37.会场外的闲聊

PART 6 做报告

 38.市场分析报告

 39.市场调查报告

 40.销售计划

 41.业绩评估

 42.竞争对手分析

 43.地区市场总结

 44.开发乡村市场

PART 7 资金

 45.讨论年度预算

 46.融资

 47.借贷

 48.现金流

 49.成本控制

PART 8 市场和销售

 50.营销策略

 51.广告活动

 52.价格策略

 53.汇率变化

 54.销售数据分析

 55.销售目标和手段

 56.售后服务

 57.问卷调查

PART 9 公共关系

 58.新闻发布会

 59.接受采访

 60.发生安全事故后

 61.接受环保监测

PART 10 朋友间的交流

 62.谈论新工作

 63.自己开公司

 64.业余爱好