本书是运营与供应链管理专家肯尼思·博耶和索布提·维尔马的最新力作，也是将运营与供应链管理知识进行系统整合的突破之作。全书分为三大部分，共十四章，主要内容包括运营与供应链战略，质量管理，流程设计与分析，能力规划，技术与整合供应链管理等。本书内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗易懂。

本书是运营与供应链管理专家肯尼思·博耶和索布提·维尔马的最新力作，也是将运营与供应链管理知识进行系统整合的突破之作。书中既包括所有的核心概念，同时运用全新的理念来解读各个专题。全书由战略、全球供应链和服务运营3部分组成，凯洛格、索尼和美国运通3个公司的运营案例贯穿其中，以便向读者充分展示书中所阐述的理论是如何运用到企业的具体实践中去的。

本书具有语言通俗易懂、案例分析引人沉思和工具容易操作等特点，非常适合MBA，商学院本科生、研究生及在职管理人员学习和参考。

总序

作者介绍

第一部分　战略运营管理

　第1章　运营与供应链战略

　第2章　质量管理

　第3章　新产品开发

第二部分　运营工具与战术

 第4章　流程设计与分析

 第5章　预测

 第6章　独立需求库存

 第7章　依赖性需求库存

 第10章　能力规划

 第11章　质量改进方法

第三部分　延伸企业

　第13章　技术与整合供应链管理

　第14章　全球供应链与服务集成