本书准确定位教材使用对象，既满足普通高校本科生学习管理学课程的需要，又要满足其他不同层次读者的需要；努力使教材的体系结构严谨、内容详略得当、理论阐述准确、表达深入浅出。本书力求用通俗的语言解释高深的管理理论，以取得更好的教学效果，达到学习目的；强调管理实际操作能力的培养，在每章后设置复习思考题及案例分析，并向学生提供解决问题的方法和工具，启发学生的分析思考能力，培养学生解决问题的能力。

本书以过程管理理论体系为主，同时汲取中外管理学理论重要流派的理论精华，并结合现代管理实践编写而成。

本书分为总论、决策与计划、组织、领导、控制五篇，本着理论性、指导性、实践性的原则，紧密结合现代组织(企业)管理的特点与要求，深入浅出地阐述管理理论与管理实践问题，准确明了地介绍管理的一般方法，突出了管理学理论的一般性、内容的综合性和实用性，同时体现出一定的时代性。各章后附有与各章教学内容相对应的复习思考题和管理案例，有助于读者对所学内容的复习与巩固。

本书适合于普通高等院校经济管理专业学生的管理学教学使用，适合在岗人员的在职培训和继续教育之用，也可作为各行各业的管理者及广大的青年学生学习管理学的基础读物。

前言

第一篇 总论

 第一章 管理与管理学

第一节管理的概念和特征

第二节管理职能和管理者

第三节管理的性质

第四节管理学的框架与研究内容

本章小结

复习思考题

 第二章 管理理论的发展

第一节管理思想的产生

第二节古典管理理论

第三节行为科学理论

第四节当代管理理论

第五节当代管理理论的新思潮

本章小结

案例

复习思考题

 第三章 组织环境

第一节组织环境的含义与特性

第二节环境分析的意义

第三节组织环境类型的分析

本章小结

案例

复习思考题

第二篇 决策与计划

 第四章 决策

第一节决策的概念与决策类型

第二节决策的原则和一般步骤

第三节决策方法

本章小结

案例

复习思考题

 第五章 计划

第一节计划概述

第二节计划类型与计划层次体系

第三节计划的原则与计划过程

本章小结

案例

复习思考题

 第六章 计划管理的方法与技术

第一节计划管理的方法

第二节网络计划技术

第三节目标管理

本章小结

案例

复习思考题

第三篇 组织

 第七章 组织设计(上)

第一节组织设计的目的、内容和原则

第二节组织结构设计

第三节职权关系

第四节影响组织设计的权变因素

本章小结

复习思考题

 第八章 组织设计(下)

第一节职能型、分部型和混合型结构模式

第二节矩阵型结构模式

第三节动态网络结构模式

本章小结

案例

复习思考题

 第九章 人员配备工作

第一节人员配备的工作内容与人员配备原则

第二节管理人员的选拔

第三节管理人员的考评

第四节管理人员的培训

本章小结

案例

复习思考题

 第十章 组织变革与文化

第一节组织变革的动因与变革方式类型

第二节组织变革管理

第三节组织文化

本章小结

案例

复习思考题

第四篇 领导

 第十一章 领导

第一节领导的含义

第二节领导理论

第三节领导艺术

本章小结

案例

复习思考题

 第十二章 激励

第一节激励的概念与激励的基本模式

第二节激励理论

第三节激励方式

本章小结

案例

复习思考题

 第十三章 管理沟通

第一节沟通的概念与沟通的过程

第二节沟通的类型与沟通渠道

第三节有效沟通的障碍与信息沟通的改善

本章小结

案例

复习思考题

第五篇 控制

 第十四章 管理控制

第一节控制的基础

第二节控制的类型与有效控制的要求

第三节控制过程

本章小结

案例

复习思考题

 第十五章 控制的技术与方法

第一节预算控制方法

第二节非预算控制方法

第三节生产控制方法

本章小结

案例

复习思考题

参考文献