崔喜哲等编著的《英语不狠事业不稳》这本书，尽可能全面地为你讲解了外企生活中需要使用到的英文。每—课中，首先会有该方面的知识介绍，然后会把围绕这一主题可能出现的各种情景，以及这些情景下将要用到的句子呈现给你，你只要根据自己的实际情况稍加变动就可以拿来使用了。在进入外企之前，如果能把这99堂课学好，你打开外企大门的过程会轻凇很多。而进入外企之后，你也可以把它作为一本小工具书随时查阅，漂亮得体的口语会让你的外企之路走得更稳，更潇洒。

真要等到进了外企再学英语吗？要是你那菜鸟级的英语水平连面试都难以招架，还能叩开外企大门吗？

职场前辈告诉你：英语不狠，事业不稳！

有鉴于此，《英语不狠事业不稳》一书为你准备的99堂课尽可能全面地讲解了外企工作方方面面会使用到的英文：文化礼仪、日常办公、公文写作、会议谈判、商务旅行、休闲娱乐……轻松幽默的背景知识讲解、各类外企工作场景全真模拟、灵活百变的例句句库、为表达增光添彩的名言警句——不管你是要踏入外企大门，还是想要成为外企职场万人迷，读完这崔喜哲的《英语不狠事业不稳》一书就足够了。

前言

Chapter 1 Culture＆Etiquette 了解老外的文化和礼仪

 Lesson 1 The First Day You Go to Wbrk上班第一天

 Lesson 2 Names and Forms ofAddress姓名与称呼

 Lesson 3 Using Polite Language in the Office办公室礼貌用语

 Lesson 4 Navigating the Place Settin9餐桌礼仪

 Lesson 5 Cubicle Etiquette工作中常见礼节

 Lesson 6 Rules ofHost请客之道

 Lesson 7 Netiquette between Colleagues同事问的网络礼节

 Lesson 8 Give Presents and Send Gift送礼物和卡片的礼节

 Lesson 9 Topics and Taboos for Small Talks闲聊的话题与禁忌

 Lesson 10 Corporate Culture in Different Country了解不同国家企业的文化

Chapter 2 Different Departments 各部门英语大不同

 Lesson 1 At the Reception Desk在前台接待处

 Lesson 2 Division Manager部门经理

 Lesson 3 HR Department人力资源

 Lesson 4 Secretary orAssistant秘书及助理

 Lesson 5 Sales Job销售工作

 Lesson 6 Logistics Work物流工作

 Lesson 7 Cashier andAccountant财会出纳工作

 Lesson 8 Purchase Work采购工作

 Lesson 9 Department ofPublic Relations公关部门

 Lesson 10 Advertising Staff广告工作

Chapter 3 Routine Office Work 日常办公常用语

 Lesson 1 Printing and Copyin9复印和打印工作

 Lesson 2 Receiving and Sending a Fax收发传真

 Lesson 3 Filling Documents整理文件

 Lesson 4 Asking for a Transfer请求调换工作

 Lesson 5 Salary Raise向老板提出加薪

 Lesson 6 Asking for Leave请假

 Lesson 7 Work Overtime加班

 Lesson 8 Reporting Works汇报工作

 Lesson 9 Receiving Visitors接待来访客户

 Lesson 10 Handling Customer Complains处理客户投诉

Chapter 4 Making Calls 电话英语

 Lesson 1 Making Calls in the Office在办公室打电话

 Lesson 2 Making an Appointment预约客户

 Lesson 3 Telephone Counselin9电话咨询

 Lesson 4 Receiving Calls in the Office在办公室接电话

 Lesson 5 The People is not in要找的人不在

 Lesson 6 Poor Connection Quality通话质量有问题

 Lesson 7 Transfer and Leave Message转接电话及留言

 Lesson 8 Telephone Answering Machine电话答录机

 Lesson 9 Have the Wrong Number打错电话

 Lesson 10 End up Callin9结束通话

Chapter 5 Practical Writing 应用文写用

 Lesson 1 Mem0备忘录

 Lesson 2 Short Note便笺写作

 Lesson 3 Announcement通知

 Lesson 4 Presentation做好简报

 Lesson 5 Business e-mail书写商务电子邮件

 Lesson 6 Invitation邀请函

 Lesson 7 Letter ofComplaint投诉信

 Lesson 8 Letter ofEngagement约定函

 Lesson 9 Sales Promotion Letter推广信

 Lesson 10 Letter ofThanks感谢信

Chapter 6 Getting along with Colleagues 与同事相处

 Lesson 1 Appreciation表达感激

 Lesson 2 Apologizin9真诚道歉

 Lesson 3 Compliments多用赞美

 Lesson 4 Request提出请求

 Lesson 5 Declining婉转谢绝

 Lesson 6 Objection异议

 Lesson 7 Explaining解释误会

 Lesson 8 Blame责备

 Lesson 9 Complain抱怨

 Lesson 10 Congratulafiom祝贺

Chapter 7Meeting and Negotiation会议与谈判

 Lesson 1 Preparing Meetings筹备会议

 Lesson 2 ConductingMeeting主持会议

 Lesson 3 Presentationatthe Meeting出席会议

 Lesson 4 TheMinutesofMecthag会议记录

 Lesson 5 Meeting Summmy会议总结

 Lesson 6 CommercialNegotiating商务谈判

 Lesson 7 Bargaining议价

 Lesson 8 DiscountandCommission折扣和佣金

 Lesson9 TermsofPayment付款方式

 Lesson 10 SigningtheContact签订合同

Chapter 8 Maintenance休闲娱乐

 Lesson 1 Business Etiquette商务聚会礼仪

 Lesson 2 NetworkingEvent商务社交活动

 Lesson 3 Dqaatant Party部门聚会

 Lesson 4 DiffractParties形形色色的派对

 Lesson 5 Dancing Party舞会

 Lesson 6 To Be a Guest去同事家做客

 Lesson7 BarHopping一起泡吧

 Lesson 8 Sports体育运动

 Lesson9 OnVacation度假

 Lesson 10 CampingTrip去郊外露营

Chapter 9 Business Trip商务旅行

 Lesson 1 Travel Expense差旅费用

 Lesson 2 Air-TicketReservation预订机票

 Lesson 3 HotelReservation预订酒店

 Lesson 4 Airport ofEntry机场入境

 Lesson 5 Taking a Taxi乘出租车

 Lesson 6 Check In办理入住

 Lesson 7 Room Service客房服务

 Lesson 8 Leaving a Tip入乡随俗给小费

 Lesson 9 Check Out结账退房

Chapter 10 Job Hunting现在可以开始找工作啦

 Lesson l Recruilment advertising读懂招聘广告

 Lesson 2 Resume Writing制作简历

 Lesson 3 Resume Minefield简历雷区

 Lesson 4 Application Letter求职信

 Lesson 5 Recommendation Letter推荐信

 Lesson 6 Introduce yourselfto Interviewer自我介绍

 Lesson 7 Hard Questions沉着应对难题

 Lesson 8 ExplainApplication and Leave解释应聘和离职

 Lesson 9 Talk about Salary谈论薪金待遇

 Lesson 10 Succeed in the Interview面试成功

附录

 常用职位和头衔的说法

 常见办公用品和设备的说法

 英语商务书信起始和结束常用语句