《交通服务英语实用教程》以提高交通服务人员的英语口语水平为目的，在编写上力求“口语规范、情景细化、即学即用”。本书的出版对进一步提高交通部门在职人员及交通服务人员的英语水平具有积极的作用，并能为出国人员提供有力的帮助。本书共分机场服务、空中乘务、公共交通服务、列车服务、出租车服务和海上邮轮服务5个部分，每部分又分若干单元，其中包括：背景说明、常用句型、经典对话、知识加油站、词汇分类等。本书由李洪涛主编。

《交通服务英语实用教程》是一本全面、系统地针对交通运输的专业英语书；这是一本准确、翔实的国际服务领域的实用手册；这是一本规范、严禁地提高专业从业人员英语水平的参考书。

《交通服务英语实用教程》囊括了机场服务、空中服务、公共交通服务、列车服务、出租车服务和海上邮轮服务六个部分，旨在通过多方面的情景对话和英语训练帮助读物轻松提高在交通运输服务中的英语口语交流能力。在服务的岗位上充分展现自己，体现出自己的价值。本书由李洪涛主编。

Chapter1机场服务 Airport service

Unit 1 Booking the Ticket预订机票

Unit 2 Purchasing Tickets&Refunding Tickets购票与退票

Unit 3 Flight Connections航班中转

Unit 4 Flight Delay航班延误

Unit 5 The Customs at the Airport机场海关

Unit 6 Checked Baggage托运行李

Chapter2空中乘务In-flight Service

Unit 1 Eating and Drinking Service饮食服务

Unit 2 Medical Service医疗服务

Unit 3 Entertainments Service娱乐服务

Unit 4 Other Services其他服务

chapter 3公共交通服务PubicTransportation Service

Unit 1 Route Inquiry线路咨询

Unit 2 Buying Tickets购买车票

Unit 3 Serving Passengers为乘客服务

Unit 4 Tickets at the Subway Station在地铁站买票

Unit 5 Taking Subway乘地铁

chapter 1 列车服务TraIn Service

Unit 1 About the Tickets票务情况

Unit 2 At the Train Station在火车站

Unit 3 Check Tickets and Aboard检票上车

Unit 4 Service on the Train车上服务

Unit 5 Get One’S Baggage行李领取

chapter 5 出租车服务Taxi service

Unit 1 Booking a Taxi预约出租车

Unit 2 Arranging the Baggage安排行李

Unit 3 Taking a Taxi乘出租车

Unit 4 Taking a Short Cut抄近路

chapter 6 海上邮轮服务cruise Service

Unit 1 Booking Ferry Ticket订船票

Unit 2 On the Ship乘坐邮轮

Unit 3 The Customs Examination海关检查