本书与旅游专业紧密结合，根据旅游专业需要设置单元内容。该书主要以对话、阅读的形式介绍了在导游服务过程中所需要的英语表达方式，模拟了导游服务精彩的会话范例。

本书在内容上注重选材新颖实用，力求采用地道的英语表达；在形式上注重生动活泼，图文并茂。

本教材为职业技术院校学生设计，初中起点，并与通用教材《英语》相配套。

　　本书根据原劳动和社会保障部培训就业司颁发的《旅游服务与管理专业教学计划与教学大纲(2008)》编写，供全国中等职业技术学校旅游服务与管理专业使用。本书主要以对话、阅读的形式介绍了在导游服务过程中所需要的英语表达方式，模拟了导游服务精彩的会话范例。全书共13单元，每单元内容包括对话、阅读、词汇、重点句型、注释和练习、著名景点介绍及导游词等。本书内容丰富，通俗易懂；形式活泼，图文并茂。

本书也适合作为职业培训教材和职工自学用书。

Unit 1　Meeting the Guests

Unit 2　On the Way to the Hotel

Unit 3　Checking in/Checking out

Unit 4　Tour Arrangement

Unit 5　Touring and Sightseeing

Unit 6　City Tour

Unit 7　Food and Beverage

Unit 8　Shopping

Unit 9　Entertainment

Unit 10　Transportation

Unit 11　Dealing with Complaints

Unit 12　Handling Emergencies

Unit 13　Departure

词汇表