本书采用基于工作过程系统化课程开发的方法，通过对典型的工作岗位分析归纳出典型的工作任务，再通过对典型的工作任务分析归纳出相应的行动领域，将行动领域转化为学习领域中的学习情境，即四个学习情境：C2C网络营销策划、B2C网络营销策划、B2B网络营销策划、网络营销策划书的制定。本书适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学，也可作为各类电子商务的培训教材及其他相关人士阅读。

本书是国家示范院校建设课程改革的成果之一。本书阐述网络营销策划的相关步骤和流程，采用基于工作过程系统化课程开发方法进行开发。本书分为C2C网络营销策划、B2C网络营销策划、B2B网络营销策划、网络营销策划书的制定四个学习情境。学习情境一主要介绍传统企业策划在C2C网站搭建网络销售平台，并进行网络营销。学习情境二主要介绍企业策划利用网络营销站点开展网络营销的具体流程，并实施网络营销的全过程。学习情境三主要介绍企业利用B2B网站平台开展网络营销和后台管理的全过程。学习情境四主要介绍企业网络营销策划的全过程。

本书适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学，也可作为各类电子商务的培训教材及其他相关人士阅读。

学习情境一 C2C网络营销策划

流程一：C2C市场调研

流程二：C2C市场分析

流程三：网络营销策略制定

流程四：网上开店及管理

流程五：网店推广

学习情境二 B2C网络营销策划

流程一：B2C网络市场调研

流程二：B2C市场分析

流程三：网络营销策略制定

流程四：网站的策划与建设

流程五：网站维护

流程六：网站推广

学习情境三 B2B网络营销策划

流程一：B2B网络市场调研

流程二：B2B市场分析

流程三：网络营销策略制定

流程四：B2B平台开店及管理

流程五：网店推广

学习情境四 网络营销策划书的制定

流程一：网络营销环境分析

流程二：网络消费者分析

流程三：网络市场细分

流程四：目标市场选择程序

流程五：网络市场定位

流程六：网络产品策划

流程七：网络价格定位

流程八：网络渠道建立

流程九：网络促销策略

流程十：网络营销战略制定

流程十一：网络顾客服务策略

附录

任务单

资讯单

计划单

实施单

作业单

学生自查单

教师检查单

评价单

教学反馈单

分组单

参考文献