本书是专门用于培养企业“教练”的工具书，所介绍的活动和工具能帮助学员掌握一名优秀教练必备的多方面的技能，比如，具备出色的交际能力、为员工提供指导、敢于面对挑战等。

本书著者均在教育、培训领域摸爬滚打了60个年头，他们回顾了多年的种种经验体会，然后精心选出50个嘴满意的活动收入本书，呈现给读者。

本书所提及的50个培训活动涵盖了各种教练和指导技能：建立互信关系、合作、协商、设定目标、倾听和预测结果等。如果培训师能够根据学员的实际需要，有选择地使用本书，那么就一定能使他们顺利地掌握各种教练和指导技能，实现对企业的有效管理。

导言

发展教练/指导技能

活动概览

时间安排表

活动

 1.剪刀、石头、布

 2.三振出局

 3.交换名片

 4.我是谁

 5.态度与素质

 6.看图说话

 7.如何评定等级

 8.聚焦教练技能

 9.传球接龙

 10.“BEER”四步法

 11.“BET”三步法

 12.制作三明治

 13.导“盲”游戏

 14.积极的反馈

 15.目标阶梯

 16.搭建游戏

 17.手工折纸

 18.卡片屋

 19.沟通观点

 20.观摩电影剪辑

 21.竞答游戏

 22.自我评定

 23.小测验

 24.双雄对决

 25.配对游戏

 26.挑战术语

 27.硬币的两面

 28.非言语行为

 29.语句续写(1)

 30.集思广益

 31.找词游戏

 32.语句续写(2)

 33.X、Y假设

 34.给朋友的一封信

 35.价值观影响下的情侣

 36.想说就说

 37.信息三要素

 38.空间行为学

 39.“四步走”教练模式

 40.翻译练习

 41.用心倾听

 42.委任的艺术

 43.错误分析

 44.井字游戏

 45.信息超载

 46.恼人的举止

 47.三大沟通方式

 48.听力测试

 49.沟通的要素

 50.处理冲突

作者简介