本书介绍了常见和可能发生的突发事件的基本概念、应急要点和专家提示等知识。内容包括：紧急呼救；气象与洪水灾害；地质与地震灾害；家用电、气、水事故；火灾事故；交通事故；煤矿安全事故；特殊伤害；中毒事故；传染性疾病；动物疫情与人感染；非法侵害；公共场所突发险情；恐怖事件；意外伤病；预警信号；标志等。

一 紧急呼救

 1.110报警服务电话

 2.119火警报警电话

 3.120医疗急救求助电话

 4.122交通事故报警电话

二 气象与洪水灾害

 1.高温

 2.沙尘暴

 3.冰雪天气

 4.干旱

 5.雷电

 6.暴雨

三 地质与地震灾害

 1.泥石流

 2.崩塌、滑坡

 3.地震

四 家用电、气、水事故

 1.用电事故

 2.电梯事故

 3.燃气事故

 4.饮用水污染

五 火灾事故

 1.家庭失火

 2.高层建筑失火

 3.人员密集场所火灾

 4.汽车失火

 5.森林火灾

六 交通事故

 1.道路交通事故

 2.铁路交通事故

 3.水上交通事故

 4.民用航空事故

七 煤矿安全事故

 1.矿井透水

 2.爆炸事故

八 特殊伤害

 1.危险化学品事故

 2.烟花爆竹燃放事故

 3.环境污染事故

九 中毒事故

 1.食物中毒

 2.酒精中毒

 3.刺激性气体中毒

 4.有机磷农药中毒

 5.毒鼠强中毒

十 传染性疾病

 1.流行性感冒

 2.病毒性肝炎

 3.流行性出血性结膜炎

 4.非典型性肺炎

 5.狂犬病

 6.流行性出血热

 7.鼠疫

 8.霍乱

 9.艾滋病

 10.手足口病

 11.乙型脑炎

 12.流行性脑脊髓膜炎

 13.细菌性痢疾

 14.麻疹

十一 动物疫情与人感染

 1.高致病性禽流感

 2.炭疽

 3.口蹄疫

 4.猪链球菌病

十二 非法侵害

 1.抢夺、抢劫

 2.入室盗窃与抢劫

 3.绑架

十三 公共场所突发险情

 1.公共场所险情

 2.游乐设施险情

十四 恐怖事件

十五 意外伤病

 1.呼吸与心跳骤停

 2.溺水

 3.中暑

 4.猝死

 5.呼吸道异物阻塞

 6.烫伤与烧伤

 7.胸腹外伤

 8.眼灼伤

 9.骨折

十六 预警信号

十七 标志

 1.指示标志

 2.禁止标志

 3.警示标志

 4.指令标志