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图书 经理人应该做的和不应该做的(简化繁复管理的两大选择)
内容
试读章节

第一章 你要做决胜千里的决策大师

应该做的事

1.迅速掌握与决策相关的最新信息

信息是决策的基础,从某种意义上来讲,决策的过程就是信息的获取和分析的过程。作为经理人不能迅速掌握与决策相关的最新信息,那就像瞎子和聋子一样,必然碰壁。正如美国前总统卡特曾说的:“信息对于我们,就像阳光和空气,它点燃创造的火花,它照亮了通向未来的道路。”

信息就是潜在的、无形的财富。经理人如果能在信息的汪洋大海中及时、准确地获得有用的信息,捕捉到发展趋势,进而依势制定自己的经营方案,就可以给企业带来巨大的成功。

美国亚默尔肉类加工公司的老板亚默尔习惯于天天读书看报。即使商务沉重,他每天上午来到办公室,也会让秘书送来当天的各种报刊,有时候看一两个小时。

有一天上午,他像平时一样细心地阅读当天的报纸,一条不显眼的消息把他吸引住了。短短的几十个字,讲的是墨西哥最近发现了疑是瘟疫的病例。看到这条小信息,亚默尔马上想到,如果墨西哥真的发生了瘟疫,那一定会从边境扩散到美国的加州和德州,因为那里与墨西哥接壤。加州和德州的畜牧业是美国肉类供应基地,倘若这里发生了瘟疫,那么整个美国的肉类供应便会紧张起来,肉价会飞涨。

一个商人的本能使他进行了多方面分析和研究,他决定迅速派人到墨西哥去实地调查。几天后,考察组从墨西哥发回电报,证实那里确实发生了瘟疫,而且蔓延得很快,到了难以控制的地步。

亚默尔接到电报后,立即筹措大量资金收购加州和德州的肉牛和生猪,运到离加州和德州较远的东部饲养。瘟疫在两个星期内就从墨西哥传染到美国西部几个州了,美国政府下令严禁一切食物从这几个州外运,肉类更是严控,以此防止瘟疫的蔓延,美国市场一下子肉类奇缺、价格暴涨。

亚默尔及时把他囤积在东部的肉牛和生猪高价出售,在短短的几个月时间,他净赚了900万美元。

亚默尔善于从卷帙浩繁的信息中捕捉到商机,这就是对信息的敏锐的洞察力。要想在竞争中打败对手,抢占先机,经营者必须具有洞察市场、获取信息的本领。只有具备这种本领,才能脱颖而出,一举成功。在国内,大名鼎鼎的“双汇”火腿肠的成功就是最明显的例证。

当年,河南漯河肉联厂厂长经过深思熟虑后,决定引进设备,生产塑料薄膜,用以包装火腿肠。开发这一项目十分困难,因为生产设备、包装材料等物品都要依赖进口,投资费用非常高;而且,当时全国已有20多家肉联企业抢在前头,并已形成规模。

对于肉联厂来说,要开发这一项目,存在着很大的风险。因此,许多人劝厂长要理智,不要草率行事。而厂长则认为,市场像个魔方,变化无穷。有时看上去市场上缺口很大,一旦有人去填补缺口,市场很快就会饱和;有时虽然许多企业都在生产一种商品,但市场潜力仍大得很。以塑料包装火腿肠为例,至少有3个有利因素可以投产:一是这种产品因携带方便、易于储存早已被西方国家所接受,我国目前虽有二十余家企业投产,但仍处于起步阶段,在全国范围内尚未普及;二是各生产厂家虽已形成一定规模,但均不具备垄断能力,市场还有相当大的潜力;三是最先经营的厂家已经花费了巨额广告费为这类产品作宣传,使得国内消费者已经认识了这种产品,这便有“东风”可借,不必再去做广告。

然而,要与先起步的企业争夺市场,就必须以高起点起步才能后来居上。基于以上几点,厂长决定引进世界上最先进的技术和生产线,以保证产品刚一上市,质量就达到对手产品的标准,或超过对手产品的标准。为此,他拿出了肉联厂的全部家底,一次性投资1600万元,从日本、法国、奥地利、西班牙、瑞士引进十条火腿肠生产线,并聘请中外著名食品专家共同研制出了火腿肠的最佳配方。经过4个月的苦心研究,第一根被誉为“汇集世界高科技,汇集世界新工艺”的“双汇”牌火腿肠诞生了。这是惊人的一举。该肉联厂只用了4个月的时间,就走完了别人6年才走完的路程。第一年,该肉联厂“双汇”火腿产值突破2.8亿美元,盈利1800万元。

“双汇”火腿肠取得成功的原因,就是河南漯河肉联厂厂长对火腿肠市场的形势和本厂的优势进行了正确的分析和评估,从复杂多变的市场中捕捉到了有用的信息。

由此可见,决策的过程就是一个信息的投入和生产的过程。决策方案的选定可以说就是对各种信息资料加工后的结果。在商业竞争中,对市场信息,尤其是市场关键信息的捕捉与把握,对竞争的成败有着决定性的意义。成功的经理人对关键信息的把握敏锐而及时,往往会给企业带来意料之外的惊喜。

P3-5

目录

前言

第1章 你要做决胜千里的决策大师

 应该做的事

——1>迅速掌握与决策相关的最新信息

——2>当机立断 抓住机遇

——3>任何决策必须确立明确的目标

——4>谨慎决策但决不保守

——5>拍板之前多听听不同的声音

——6>根据实际情况调整原有方案

 不应该做的事

——1>战略规划脱离实际

——2>不经过调查就做决定

——3>墨守成规,太相信经验

——4>使自己陷入别无选择的境地

——5>不懂得抓大放小

——6>找不到问题的关键所在

第2章 你要做驰骋商场的常胜将军

 应该做的事

——1>把鸡蛋放在不同的篮子里

——2>开发出比现在更好的产品

——3>根据顾客心理制定合适的营销方案

——4>时刻意识到危机的存在

——5>以诚信经营为根本

——6>谋求共赢,摆脱恶性竞争的怪圈

 不应该做的事

——1>忽略市场大环境的变化

——2>凭感觉盲目创新

——3>生搬硬套,盲目跟风

——4>因一时的失败而一蹶不振

——5>贪图眼前利益而不顾长远发展

——6>盲目贪大,想一口吃成胖子

第3章 你要做号令千军的指挥家

 应该做的事

——1>对不同人采用不同的命令方式

——2>令出如山,决不含糊

——3>下命令口气严肃而又不生硬

——4>确认下属已经听懂了命令

——5>建立有效的命令反馈系统

——6>善于安排自己的工作

——7>理智对待与下属的矛盾

 不应该做的事

——1>命令内容不明确

——2>不了解实际情况瞎指挥

——3>随意发号施令

——4>不善于分派任务

——5>用权力威吓员工

——6>不通人情,要求过于苛刻

第4章 你要做慧眼识才的伯乐

 应该做的事

——1>挑选人才既重能力也看人品

——2>依据岗位需要寻找真正适合的人

——3>为人才提供一个长远发展的空间

——4>真正树立求贤若渴的人才观念

——5>用人不掺杂个人恩怨

——6>善于驾驭比自己强的人

——7>看学历,更要看能力

 不应该做的事

——1>只用跟自己对脾气的人

——2>用人不会扬长避短

——3>任人惟亲

——4>用人过于追求完美

——5>看不到下属表现导致人才流失

——6>不懂提拔人才的技巧

第5章 你要做下属拥戴的领头羊

 应该做的事

——1>对待员工一碗水端平

——2>付出真情赢得下属的忠心

——3>以身作则,树立威信

——4>批评员工适可而止

——5>宽严相济,红脸白脸都要唱

——6>培养低调的工作作风

——7>与员工共同分享成果

——8>与下属保持适当的距离

 不应该做的事

——1>使用粗暴的管理手段

——2>把条件差的员工当累赘

——3>犯一次错误就把人打入“冷宫”

——4>把培训当不必要投资

——5>和下属抢功

——6>做“老好人”

第6章 你要做顺畅沟通体系的架构者

 应该做的事

——1>与下属进行适当的情感交流

——2>尊重是沟通的前提

——3>重视倾听的功能

——4>以真诚微笑消除隔阂

——5>用幽默增进人际和谐

——6>建立沟通反馈机制

——7>找准沟通的切人点

——8>掌握说服他人的技巧

——9>拒绝他人讲究策略

 不应该做的事

——1>仅仅把沟通停留在形式上

——2>不了解沟通对象就盲目沟通

——3>忽视面对面的沟通

——4>不给员工讲话的机会

——5>不能与员工分享信息

——6>不注意和同级之间的沟通

——7>忽略与下属谈话的技巧

——8>会前准备不充分,浪费沟通机会

第7章 你要做灵活用权的控制者

 应该做的事

——1>收放自如地控制权力

——2>事不必躬亲,权不必抱死

——3>把信任作为授权的基础

——4>把权力分配给有能力的人

——5>把握授权的方法,防止责权分离

——6>充分发挥员工的自主性

 不应该做的事

——1>事事亲为才放心

——2>权力下方之后又过分干涉

——3>权力下放就了事

——4>不善于分配工作

——5>越过中层管理直接指挥

第8章 你要做拥有良好形象的楷模

 应该做的事

——1>树立领导权威,形象塑造不可少

——2>不断学习提高自我的内涵

——3>从品质中秀出自我魅力

——4>养成良好职业素养,树立干练形象

——5>保持优雅的仪表仪态

 不应该做的事

——1>穿着打扮太随意

——2>因细节行为损害形象

——3>总端着一副领导的架子

——4>脾气暴躁难自控

——5>随口许诺难兑现,丧失信用形象

第9章 你要做事业与生活双丰收的成功者

 应该做的事

——1>始终保持自省的心态

——2>注意自己的嗜好不被人利用

——3>富而不奢,勤俭节约

——4>洁身自律,不动一点贪念

——5>杜绝和秘书的绯闻

 不应该做的事

——1>私欲太盛,贪图享受

——2>为了事业不顾身体健康

——3>公私不分,假公济私

——4>与异性下属交往过密

——5>沉迷赌博不能自拔

序言

一个能力强的经理人可以使困境中的企业转危为安,使普通的企业脱颖而出;而一个的糟糕的经理人则碌碌无为,甚至很可能葬送一个企业的前途。即使同一个企业,换不同的经理人来经营,其效果也大相径廷。一个企业能否成功,与管理这个企业的“掌门人”有着密切的关系。

“下课”这个原本在体育界盛行的词,如今也越来越多地被用在了企业的人事变动上。这一方面反映了中国企业的蓬勃发展,有更多的企业崛起了,经理人岗位的需求也在随之增加;另一方面,从经理人的频繁更替上,我们也可以看出,现代经理人也越来越不好当了。就像足球队的教练带队打比赛,几轮联赛打不了胜仗,主教练的帅位就岌岌可危了一样,稍微留意一下每天的新闻,都会看到,每隔一段时间就会有某某著名企业的CEO“下课”了,某某公司的总经理被董事会拿下了,就更不用说中国大地上千千万万个公司、企业每天都在进行着的人事变动了。事实就是这样,随着竞争的加剧,现在的职业经理人们也面临着危机。

面对危机,广大职业经理人们要做的,除了加强学习,不断提高自身业务素质外,还要提高自己的人文修养和社会修养,取人之长,克己之短。只有如此,才能不断增强自我竞争能力,才能成为一个到哪里都克敌制胜的卓越经理人。

本书正是从“扬弃”这个基点出发,为现代经理人量身打造的一本“借鉴全书”。阐述职业经理人在工作、生活的诸多方面、各个层面应该做的和不该做的事,处处从经理人的管理实际出发,周到细致地阐述了经理人可能碰到的几乎所有难题,为你分析原因、提出解决建议。全书有道理,有生动贴切的案例,有精美轻松的插图,可读性强。广大读者可在轻松的阅读过程中,学习知识,提高自己。不知不觉中成为一个优秀的职业经理人。

内容推荐

本书是从“扬弃”这个基点出发,为现代经理人量身打造的一本“借鉴全书”。阐述职业经理人在工作、生活的诸多方面、各个层面应该做的和不该做的事,处处从经理人的管理实际出发,周到细致地阐述了经理人可能碰到的几乎所有难题,为你分析原因、提出解决建议。全书有道理,有生动贴切的案例,有精美轻松的插图,可读性强。

编辑推荐

一个能力强的经理人可以使困境中的企业转危为安,使普通的企业脱颖而出;而一个的糟糕的经理人则碌碌无为,甚至很可能葬送一个企业的前途。即使同一个企业,换不同的经理人来经营,其效果也大相径廷。一个企业能否成功,与管理这个企业的“掌门人”有着密切的关系。

本书是从“扬弃”这个基点出发,为现代经理人量身打造的一本“借鉴全书”。广大读者可在轻松的阅读过程中,学习知识,提高自己。不知不觉中成为一个优秀的职业经理人。

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书名 经理人应该做的和不应该做的(简化繁复管理的两大选择)
副书名
原作名
作者 周文
译者
编者
绘者
出版社 中国言实出版社
商品编码(ISBN) 9787802500907
开本 16开
页数 245
版次 1
装订 平装
字数 180
出版时间 2009-02-01
首版时间 2009-02-01
印刷时间 2009-02-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-企业经济
图书小类
重量 0.456
CIP核字
中图分类号 F270
丛书名
印张 16
印次 1
出版地 北京
239
169
14
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
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更新时间:2025/5/10 20:18:55