第一章 电子商务实验概论
第一节 电子商务实验的意义
第二节 电子商务实验的主要内容
第三节 电子商务实验报告的撰写
第四节 电子商务应用能力
第五节 电子商务模拟实验环境
第六节 电子商务实验中的角色分配
本章小结
第二章 网络接入与系统设置
第一节 Internet的接入方式
第二节 IE浏览器的安全配置
第三节 天网防火墙的设置和应用
本章小结
第三章 网络工具的使用
第一节 域名的申请和注册
第二节 网络收藏夹的使用
第三节 RSS的使用
第四节 搜索引擎和垂直搜索引擎的使用
第五节 论坛和博客的使用
本章小结
第四章 电子商务安全
第一节 VMware虚拟机的安装及使用
第二节 端口及漏洞扫描
本章小结
第五章 网上银行和电子支付
第一节 申请银行卡的网上支付功能
第二节 利用银行卡进行网上支付
第三节 电子钱包的使用
本章小结
第六章 C2C电子商务模式
第一节 网上购物与在线支付
第二节 网上开店
第三节 网上竞拍
第四节 比较易趣与淘宝购物的优缺点
本章小结
第七章 B2C电子商务模式
第一节 网上商城体验
第二节 网上商城设计
第三节 比较当当网与卓越网的优缺点
本章小结
第八章 B28电子商务模式
第一节 企业在网上工商局注册
第二节 企业银行账号申请
第三节 交易信息发布
第四节 寻找B28网站以及进行评价
本章小结
第九章 网络营销
第一节 实施网上直接市场调查
第二节 实施网上间接市场调查
第三节 评估网络营销效果
本章小结
第十章 网络广告
第一节 创意广告设计
第二节 网络广告发布
第三节 网站链接发布
本章小结
第十一章 移动电子商务
第一节 手机上网
第二节 手机在线购物与支付
第三节 移动电子商务的其他应用实验
本章小结
第十二章 企业运营电子商务模拟实验
第一节 供应链原理的基本知识
第二节 供应链管理实验
本章小结
附件 案例习题
第十三章 国际电子商务
第一节 网络信息收集
第二节 网络进出口贸易流程
第三节 网上信用证操作流程
第四节 EDI海关申报系统
本章小结
附件1 进口货物报关单数据录入
附件2 相关网站的介绍
第十四章 网络客户关系管理
第一节 网络客户信息收集
第二节 在线即时客户交流工具
第三节 客户信息管理
本章小结
第十五章 电子商务创业实践
第一节 网络商业模式比较实验
第二节 学生组建团队运营网站
本章小结
附件 福州大学学生团队创业计划书
参考文献
