为什么求职屡屡被拒？经验乎？能力乎？心态乎？潜质乎？问题出在哪儿？世界500强企业高管为您的就业支招。

本书集纳了世界500强企业高管的就业忠告，并精选了其中的英特尔、思科、GE等500强企业的用人案例。紧扣企业招聘和用人工作的实际需求，让求职者换位思考，真正感受、理解并吃透企业所需，从而找到求职切入点，发力点，四两拨千斤，登上求职直通车！

好工作屈指可数，求职者趋之若鹜，心仪的工作始终不属于自己！企业究竟需要什么样的人才？而应聘者又如何才能找到合适的工作，如何才能被企业录用？在这本书里，世界500强企业高管给予了每一个应聘者20个就业忠告。

这些忠告包括五个层面：

(一)价值观层面

主要包括目标、价值观和团队意识。

(二)个性层面

主要包括专注、幽默、机智等。

(三)心态层面

主要包括乐观、自信、空杯心态、危机意识等。

(四)能力层面

主要包括创新能力、学习能力、时间管理能力、借助资源的能力、推销能力。

(五)品行层面

主要包括诚实、守信等。

这些忠告是从世界500强企业用人及人才招聘的实践中总结出来的，其关注点在企业招聘中比较有代表性。而这些关注点有许多往往是应聘者在求职中所忽视的。

忠告一 目标要明确、清晰

目标是指引成功的灯塔／2

拒绝等待，马上干起来／3

让正确的行动忠诚于目标／4

一口吃不成胖子：行动要循序渐进／7

案例——松下：我们只要目标明确的人／10

忠告二 以100％的精力去追求你想得到的20％

任何企业都需要全力以赴的员工／14

给自己一个梦想／14

员工应全力以赴地工作／16

案例——卓越亚马逊：你必须付出全力才能成功／18

忠告三 价值观是你与企业相通的桥梁

共同的价值观是组织的基石／22

拥有最强有力的武器：正确的价值观／23

看准你任职的第一标准／26

认同企业的价值才能尽快融入企业／28

时刻与企业的生命力保持一致／30

案例——杜邦：让员工与企业共发展／33

忠告四 乐观的心境是职场的启明星

要知道：你的老板不会相信眼泪／40

朝着光明的地方进攻／42

用微笑迎接事业的挫折／45

案例——迪斯尼：“欢乐到永远”的员工培训／48

忠告五 以自信的魔力赢得伯乐赏识

自信才能扬长而不避短／58

自信心是事业成功的催化剂／6l

盲目自信引人走入歧途／64

案例——安利：要自信你做得最好／67

忠告六 幽默：人际交往的润滑剂

小小幽默好处大大／74

在灵活幽默中亮出自己／77

幽默让你在职场中一帆风顺／79

案例——花旗银行：我们欢迎幽默的员工／82

忠告七 让机智助你成为企业的座上宾

机智是人生的一大财富／86

拥有机智，不再浪费才华／88

机智应变是化劣为优的魔法师／90

案例——盛大网络：员工需要机智／94

忠告八 创新是事业的金字招牌

创新型人才是企业的香饽饽／100

莫让僵化的思维阻碍求职成功／103

创新：你走进企业上层的梯子／105

案例——佳能：不断的创新／108

忠告九 再学习能力是职场通行证

再学习能力不容忽视／114

再学习：完善自己的利器／121

活到老学到老：想学／什么时候都不晚／123

◎案例——中国移动：我们重视再学习能力／126

忠告十 要做时间的舵手

你说时间是什么？／130

你明白时间的80／20法则吗？／134

追求效率，速度为王／137

一百年太久，只争朝夕：现在就去做／139

案例——三星公司：沙漏计时器／143

忠告十一 学会借助外部资源

成功始于好的人脉／148

多寻一些臭皮匠：挖掘外部资源最重要／148

凭借他人力量，扶摇直上青云／158

案例——毕博：借力打力很重要／162

忠告十二 推销不是推销员的“专利”

遍地都是推销／168

你首先应是个推销员／169

乘坐推销的快车疾驰抵达目标／172

推销前的准备：建立关系／175

案例——微软：推销是求职者的首要能力／178

忠告十三 求上帝不如求自己

别让“从众”成为你成功的心理陷阱／182

凡事靠自己——培养独立精神／185

摆脱被动，主动前进／188

案例——思科：自助式的员工培训／191

忠告十四 潜质无限，成长无限

人人都有天赋／196

无限的成功源于无限的潜质／202

老板喜欢雇佣有潜质的员工／205

案例——壳牌：CAR潜质／207

忠告十五 放空自己，增强塑性

只有空杯才能盛更多水／212

必不可少的就业态度：归零心／214

心态归零更有利于求职／215

虚心才能进步：谦虚一些好处多／221

案例——GE：适应力！一切都必须学会适应／224

忠告十六 不要输在起跑最易输掉的地方：诚信

诚信是事业的保证／228

遵守企业的生存定律——诚信／229

个人事业成功的基础——诚信／232

最好的推销是诚实／235

不要把诚实输在职场的起跑线上／237

案例——欧莱雅：我们需要诚实守信的员工／240

忠告十七 学会团队合作

一个人的能力是有限的／244

具有合作意识的员工更抢眼／244

要做雁阵中的一员／246

不重视团队合作就无法取得成功／247

案例——西南航空：要团队，不要精英／251

忠告十八 绘好蓝图好前进：合理规划自己的未来

为自己画好蓝图／258

求职还要先制定职业规划／259

一步一步地规划未来／263

◎案例——柯达：员工个人发展计划／265

忠告十九 保有危机意识

没有忧患意识就没有进步／270

生于忧患死于安乐／272

和危机正面交锋／273

危机意识永远不可丢／276

案例——英特尔：看到潜在的危险／278

忠告二十 不要拒绝改变自己

适者生存：应变力决定成败／282

没有应变力何来竞争力／282

永远立于不败之地——随变而变／287

随机应变而不随波逐流／291

案例——三星：除了老婆孩子，一切都要变／295

目标是指引成功的灯塔

人生如果没有确定的目标，就不可能有太大的成就，甚至无法规划人生的经营策略。同样，应聘者没有明确的目标，或就业目标定位过高，过于理想化。就很难顺利的找到工作。不少毕业生在职业选择中一直强调大单位、大城市和高收入，甚至为了这些不惜放弃个人的专业特长，不顾个人的性格和职业兴趣。同样。对于那些存有“这山望着那山高”心理的求职者，也是职业目标不确定的一种表现。盲目的攀高追求与选择不仅影响个人目前的就业，同样会对个体以后的职业发展造成不利的影响。每一个人都应该知道自己现在和将来要做什么。对于职业目标的确定，需要根据不同时期的特点，根据自身的专业特点、工作能力、兴趣爱好等分阶段制定。

毕业于美国南加州大学政法学院的海因斯是个性格爽快的人。“开始很幼稚，别人干吗我就干吗，完全没有想到自己将来最想从事的职业是什么。如果让我回到一年前，我不会再那样盲目了。”

从毕业的那个假期开始，海因斯就开始忙碌起来，但由于没有对自己正确定位，完全是盲目地看到别人干什么，他就“如影随形”地忙碌。结果忙活了几个月一无所获。直到年底。他才确定自己的理想是当一名记者。于是他到休斯敦的一家媒体实习，直到第二年5月份。由于实习中打下了比较扎实的基础，海因斯终于找到了自己理想的新闻职业。

海因斯的情况在毕业生中不是少数。他们从一开始就没有一个明确的应聘目标，觉得不管什么工作找到再说。可找到之后才发现，这些工作并不是自己所想要的。

对于应聘者，首先要确定目标和方向。只有确定了目标，才能指引自己走向成功。确定目标时最好从自己的实际能力和已具有的工作经验出发，充分利用已经具备的有利条件，并充分考虑现实状况，寻找与自己的知识、专业背景或工作经验比较相近的领域发展。只有这样才能增加自己的就业几率。

拒绝等待，马上干起来

确定了目标和方向，就不要等待，机会不会从天而降的，当我们驶出平静而温馨的大学港湾，扬起理想的风帆时，要无惧风高浪急的涌动，坚信成功的彼岸近在咫尺。

但是，我们不能等待——等待工作，等待安排，等待任务，等待机会，等待成功。在无数次的等待中，机会将从时间的指缝中流走，等待只能是坐以待毙。机会只会垂青于有准备的人。弱者等待机会，强者创造机会。

人生的本质在于创造，而创造就是改变人生的行动。由此可见，立即行动的重要性。行动会增强自信心，犹豫只会带来恐惧。克服恐惧的唯一办法就是立即行动。

跳伞的人拖得越久越害怕，就越没有信心。一般人则不了解这个道理，他们应付恐惧的常用方法就是“不做’’或回避。多数应聘者就经常这样，他们经常怯场，结果是越来越糟。克服恐惧的最佳办法，就是立刻就做。不管干什么事，一经决定，就立刻进入状态。

写作、绘画都需要创意、创造力。很多人没有信心，总是强调没有灵感。其实，灵感是在实践的过程中产生的，不写、不画，不进入创作状态，哪来的灵感。

一位写了畅销书的作家在谈及他的秘诀时说：“我用‘精神力量’我有许多东西必须按时交稿，因此无论如何不能等到有了灵感才去写，那样根本不行。一定要想办法推动自己的精神力量。方法如下：我先静下心来坐好，拿一支铅笔乱画，想到什么就写什么，尽量放松，我的手先开始活动，用不了多久，我还没有注意到时，便已经文思如泉涌了。”  “当然有时候没有乱画也会突然心血来潮。”他继续说，“但这些只能算是红利而已，因为大部分的好构思都是在进入正规工作状态以后得来的。”

每一行动之前都有另一个行动，这是亘古至今的自然原理。“芳林新叶催陈叶，流水后波逐前波”。

有一位幽默大师曾说：“每天最大的困难是离开温暖的被窝，走到冰凉的房间。”他说得不错，当你躺在床上认为起床是一件不快活的事时，它就真的变成一件困难的事了。但是，你只要准时掀开被子，形成习惯或自动反应，起床就会变得极其简单容易了。

凡是大有作为的人物都不会等到精神好时才去做事，而是失去其精神笃行的。这是因为他们深谙“行动诱发行动”这个自然原理。

因此，制定目标之后，就要立即行动，不可一拖再拖。信息时代，是讲究速度和高效的。不行动就要落后。不要只是满足于看看、想想，还要强迫自己去操作，去实践，将设想转化为物质。行动和实践是最好的先导。一个人即使才能出众、学识渊博，但若不懂得如何去利用其自身的财富，那就真算得上暴殄天物了。每一位在风雨中拼搏的人，做出周密的决断后，就请行动吧——确定你的目标，执行你的决策，成功就在前方！

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随着市场竞争的加剧，就业压力越来越大。以至于人才招聘会越来越火爆，随便哪个主题的招聘会都是场场爆满，人头攒动，甚至造就了一个新兴产业，一种新的经济热点——“招聘经济”。尚无工作经验的毕业生择业难，有工作经验又有阅历的求职者再就业的形势同样也不容乐观。

应聘者找工作难，那招聘者的情况如何呢？与应聘者找不到工作形成鲜明对照的是越来越多的招聘单位招不到人，以至于打出了高薪揽才的旗号。

为什么会出现如此鲜明的反差呢？其根本原因就在于人才市场上提供的人才不能满足或不适合招聘单位的需要，以至于招聘单位想招的人招不到，而不想招的人却是如过江之鲫。

那么，企业究竟需要什么样的人才？而应聘者又如何才能找到合适的工作，如何才能被企业录用？在这本书里，世界500强企业高管给予了每一个应聘者20个就业忠告。

这些忠告包罗万象，大致包括如下五个层面：

(一)价值观层面

主要包括目标、价值观和团队意识。

(二)个性层面

主要包括专注、幽默、机智等。

(三)心态层面

主要包括乐观、自信、空杯心态、危机意识等。

(四)能力层面

主要包括创新能力、学习能力、时间管理能力、借助资源的能力、推销能力。

(五)品行层面

主要包括诚实、守信等。

这些忠告是在世界500强企业用人及人才招聘的实践中总结出来的，其关注点在企业招聘中比较有代表性，而这些当今企业的关注点有许多往往是应聘者在求职中所忽视的。

如今的人才市场已进入“买方市场”，用人单位越来越挑剔，人才市场像商品市场一样被细分，有学而无识的人、有德而无才的人、有才而无能的人都将成为被淘汰的对象。一个人仅有知识还是不够的，还需要有能力，你用什么办法让招聘单位对你的求职简历刮目相看，而不是对你的电子邮件浏览一秒钟便点击“永久删除”？在知识结构趋同，个性和心态等很难用量化手段度量的软指标也往往成为传播个人形象和特色的金字招牌。而没有特色，又没有出众表现的人，往往被淹没在如潮的应聘人流中。你用什么办法在临场应聘时让用人单位对你分外留意？招聘单位不是傻瓜，所以求职者不要想着通过放大自己的学历、专业背景等幼稚的手法表现自己的先天优势，用人单位不会录用对自己过于粉饰的人，他们只需要踏踏实实的员工。

有鉴于此，本书集纳了世界500强企业高管的就业忠告，并精选了其中的英特尔、思科、GE等世界500强企业的用人案例。在案例的选取中，紧扣工作实际，做到重点突出，点面兼顾。在案例的编写上，采用“案例、就业忠告”的结构，由点到面，由浅入深，将实证性与理论性有机结合，使得本书具有较强的实际参考价值。本书既适合于广大应聘人员，也可作为从事人力资源实践的管理者的辅导读物。

由于编者学识水平有限，书中不妥之处在所难免，恳请各位专家、同仁和广大读者不吝赐教，予以斧正。

编 者

2008年11月