本书是作者在政府管理研究中的经典论文集。全书共分八个部分，从政府体制的改革与创新、绩效管理与绩效评估、行政效率与质量管理、公共服务中的市场机制等不同角度展示了作者的研究成果。本书适宜公共管理的研究者、政府官员阅读，也可作为学生学术论文的典范。

本书是作者在政府管理研究中的经典论文集，全书共分八个部分，从政府体制的改革与创新、绩效管理与绩效评估、行政效率与质量管理、公共服务中的市场机制等不同角度展示了作者的研究成果。这些文章思维敏捷、逻辑清晰，尤其是选取的案例典型且切中要害，对我国当代行政管理中存在的问题能够对症下药，直指问题的本质，对于政府体制的改革在理论和实践上均有助益。本书适宜公共管理的研究者、政府官员阅读，亦可为学生学术论文的典范。

自序

学科发展与教育培训

论公共管理的学科整合：问题、挑战与思路

公务员培训的中外比较

——一些宏观层面的思考

美国MPA评估认证体系及其对我们的启示

公共管理基础理论

当代政府管理的新理念

公共悖论及其理论阐释

冲突政治论与现实主义民主观

——沙特施纳德的民主理论评述

中国政府改革与创新

我国政府职能优化的理论思考

社会服务承诺制需要理论思考

机构改革应关注并处理好八种关系

入世与我国政府管理改革

新时期深化政府职能转变的几点思考

大部制：难以承受之重

当代国外行政改革

英国的行政改革与西方行政管理新趋势

当代西方行政改革与管理模式转换

英国执行机构改革及其对我们的启示

大部制溯源：英国改革历程的观察与思考

绩效管理与绩效评估

公共组织绩效评估

——英国的实践及其对我们的启示

行政效率测定的技术与方法

发达国家政府绩效管理

关于政府机关工作效率标准的研究报告

公共组织绩效评估：中国实践的回顾与反思

政府绩效评估中的公民参与：我国的实践历程与前景

欧盟通用绩效评估框架及其对我国的启示

行政效率与质量管理

行政效率研究的三个发展趋势

公共性与行政效率研究

质量与顾客满意

——21世纪管理的主题

公共部门质量管理：新世纪的新趋势

公共服务中的市场机制

民营化与政府治道变革

英国公共服务中的竞争机制

医疗服务市场化改革辩

公共管理前沿专题

道德驱动的自律与制度化自律

——希望工程公共责任和监督机制研究

政府行为规范化与公共政策

超越“虚拟的美丽”

 ——中文版序

昏官比贪官更可怕