全球百万畅销书《邮差弗雷德》作者马克·桑布恩最新力作！

人生就是一场“演出”，无论你的舞台在哪儿，“剧本”都由你自己写成，命运也由你自己掌握。

无论你是希望赢得新的成功，还是希望给家人或朋友更多的鼓舞，都能从这本小书中受到清晰的启发，因为著名的畅销书作家和演说家马克·桑布恩先生将会告诉你——如何使自己人生中的每一次“表演”都富有卓越的价值！

我们每天都需要在不同的舞台上——比如单位、家庭和社区等——进行各种各样的“表演”。然而，我们是否有可能让自己的每一幕“演出”都精彩绝伦、高潮迭起，从而让“观众”一而再，再而三地用掌声和欢呼声来要求我们“返场”呢？

马克·桑布恩认为：无论拥有什么样的性格，也无论拥有什么样的弱点和长处，每个人都能够一次又一次地创造出卓越的“表演”。在本书中，桑布恩通过自己的亲身经历以及他所熟知的其他人的成功经验，向我们讲授了如何培养那些卓越的“表演者”所具有的品质，以及如何在人生的各个方面取得突出的成就。其中的秘诀就存在于如下的五个阶段：激情：卓越“表演”的加油站；准备：卓越“表演”的开端；练习：通往卓越的唯一途径；表演：如何去吸引你的“观众”；精益求精：为你的“表演”增光添彩。

无论你的“舞台”在哪儿——办公室、销售大厅、会议室，或者你自己的家中，马克·桑布恩的合理建议和热情鼓励都将帮助你在每一个关键时刻出类拔萃、脱颖而出。

写在前面的话

导言

第一章 卓越的“表演”所具有的力量

 超越自我

第二章 从平凡到卓越：让人们对你产生更多的期待

 是甘于平庸，还是追求卓越？

 钟型曲线

 白灵顿·欧文的卓越“表演”

 你的人生使命

第三章 为什么卓越的“表演”关系重大

 每天都是“游戏日”

 我们每时每刻都可以展示自己卓越的“表演”

 卓越的“表演”能够改变人生

 你的“表演”可以流露出很多信息

第四章 卓越开发公式

 把复杂的问题简单化

 激情

 自律

 行动

 卓越开发公式(PDA)的应用

第五章 激情：卓越“表演”的加油站

 让自己燃烧起来

 比萨与激情

 充满激情的“表演者”所具有的洞察力

 培养激情

 激情与目标

第六章 准备：卓越“表演”的开端

 充分的准备可以增加人们的信心

 充分的准备可以创造出卓越的“表演”

 最优秀的5%

第七章 练习：通往卓越的唯一途径

 恐惧之圆

 有意识的练习

 10分钟与10年

 在学习中实践，在实践中学习

 刻苦练习

第八章 表演：如何去吸引你的“观众”

 你的“表演”必须真实

 同“观众”打成一片

第九章 精益求精：为你的“表演”增光添彩

 细节决定成败

 在“登台”之前对自己的“表演”进行润饰

 在“落幕”之后对自己的“表演”进行雕琢

第十章 如何避免误入“陷阱”

 问题不在于“陷阱”是否会出现，而在于什么时候出现

 可以预防的“陷阱”

 如何利用外界的障碍

 为那些无法预料的事情做好准备

第十一章 如何帮助别人取得卓越的“表演”

 激励他人

 不仅要“教”，而且还要“导”

 学会鼓励别人

第十二章 从卓越的“表演者”到卓越的人

 希望金字塔

 小结

结束语

致谢

第二章 从平凡到卓越：让人们对你产生更多的期待

每年的4月到11月之间，每个周六的早晨，无论刮风下雨，在北卡罗来纳州夏洛特市的马修斯社区，人们总会早早地自发排起一个长队。

他们并不是为了预订音乐会的门票，也不是为了购买百货公司的促销商品，更不是为了抢购最新的数字化电子产品。他们在这里排队是为了购买萨米-科尼斯堡出售的新鲜有机蔬菜。

马修斯是一个历史悠久的小乡村，不过随着城市的快速扩张，这个小村落已经被淹没在了一片高楼大厦之中，成了都市中的一个社区。在这个社区中心的一块不大的空地上，有一个居民们非常喜欢的农产品市场——这个市场只在每年的4月到11月之间营业，而且在此期间，也只有在早上7点15分之后才开始营业。

不过，当你在周六的7点钟之前赶到马修斯市场的时候，你会发现在萨米的摊位前面已经排起了一支有二三十人的队伍，这些人都在等着给萨米“交钱”。每个周六，萨米的蔬菜只要一卸下车摆到摊位上，人们就会蜂拥而上，他们首先会选择自己所要购买的蔬菜，并将其打包装好，然后排好队等着7点15分开市铃声响过之后再过秤付款。

人们为什么会在每周六的一大早就离开他们温暖舒适的被窝，争先恐后地排队给萨米送钱呢？这是因为萨米每周六都会带着在其他摊位买不到的新鲜蔬菜来为他们提供卓越的“表演”。

要知道，吸引大批顾客的不仅仅是萨米的蔬菜质量，还在于他的“表演”质量。当然，萨米的蔬菜的确称得上是最新鲜的。大多数食品杂货店里所销售的都是7～12天之前收获的蔬菜，而萨米的蔬菜从采摘到摆放在摊位上所用的时间绝对不超过24个小时。

每个周六的早晨，顾客们都期待着萨米的出现。他们不仅是为了买到比其他地方更新鲜的蔬菜，而且也是为了见到萨米本人。顾客们希望对萨米以及他种植有机蔬菜的情况有更多的了解——这种了解会让他们对自己所购买的蔬菜更放心——而无论顾客们提出什么样的问题，萨米总能够不厌其烦地一一回答。

萨米的妻子和孩子们(他一共有8个孩子)经常会去市场给萨米帮忙。在和萨米及他的家人熟悉了之后，很多顾客都感觉自己同他们之间已经产生了一种亲情。而萨米也会经常邀请他的老主顾去参观自己的农场，在那里，他会非常自豪地为他们介绍自己美丽的菜园。

任何蔬菜都有独特“个性”的说法是十分可笑的。如果任由人们闭着眼睛去进行分辨，我相信，即使是老主顾，也不可能对萨米的蔬菜和杂货店里所销售的蔬菜作出正确的区别。但是，顾客在采购的时候不仅要挑选商品，而且还要挑选销售这些商品的人。而萨米的性格和做生意的方式使得他与众不同——这种巨大的吸引力促使人们不断地光顾他的生意。

我认识的一位顾客曾说：“萨米性格温和亲切，他非常乐于同顾客们谈论他的蔬菜或者别的什么东西。对于顾客们的问题，他永远不会敷衍了事，而是会耐心友好地作出回答。”

你也许会问，萨米在营销和广告方面花了多少钱呢？试想，如果你每天都顾客盈门，所有的商品几乎都供不应求，你还需要去大做广告吗？萨米的生意基本上都是靠回头客的光顾和这些客户的口口相传为基础。可以说，萨米是“安可效应”的一个活生生的例子：如果你能够以一种卓越的方式向顾客提供卓越的产品，那么顾客就会一次又一次地来购买你的商品。

当你再次坐在电视机前面耐着性子观看那些铺天盖地却又毫无新意的广告时，请想一想萨米和他的那些热情的顾客吧。当然，广告也不是一无是处。它们可以帮助我们了解新产品，从而知道这些产品的特点和好处。但是，究竟有多少产品具有“安可效应”呢？换句话说，究竟有多少产品可以让你周六早上6点多钟就去排队抢购呢？很遗憾，这样的产品并不是很多。

你也许永远都不会见到萨米·科尼斯堡，但是你不可能没有听说过前些年在全美国引发“安可效应”的一个例子。2007年6月29日是iPhone手机上市销售的第一天，当苹果公司和美国电话电报公司的零售商店开门营业的时候，门外早已排起了长龙——这些顾客提前好几个小时来这里排队，就是为了购买这款售价高达599美元的手机。的确，在这些顾客当中，很多都是苹果公司的忠实粉丝，只要是贴着苹果公司商标的产品，他们都愿意掏钱购买。到了2007年9月25日《光环3》(Halo 3)游戏上市的时候，微软公司的忠实粉丝们又上演了同样的一幕。这款与Xbox 360游戏机配套的最新版射击游戏，在当天就创造了1．7亿美元的销售额，而第一周的销售额则达到了3亿美元。你也许并不会购买《光环》之类的游戏——其实我也不会——但是，却有很多如饥似渴的顾客会去坚定地支持他们信赖的产品。

人们为什么要排着队去将自己的血汗钱拱手送人呢？因为他们可以得到不同寻常的回报！他们认为这些回报比金钱本身更有价值。人们常说“情人眼里出西施”，同样的道理，如果客户信赖某家公司，那么在他们看来，这家公司的任何产品都具有不可替代的价值。

P11-15

当你阅读本书的时候，可能会遇到下列情形：

第一，你可能会觉得书中所说的东西“并不新鲜”。

——很好！

这意味着你已经领先一步，正在朝着生活中最重要的目标——将理论应用于实践——迈进。生活中最重要的并不在于我们拥有多少知识，而在于如何将我们的知识付诸行动。

第二，你也许并不赞同书中的某些观点。

——非常好！

这表明你在阅读本书的同时进行了深入的思考和独立的判断。我并不打算让你按照我的模式去进行思考。我只是希望挑战你的信念、激发你的思想。当真诚的读者产生了不同的意见，他们通常都需要改变自己的观点——这种改变往往对他们自身有好处。

第三．你也许会认为我的某些建议对你并不合适。

——没有问题！

只有大量地排除那些不适合你的建议，才能更好地知道什么建议最适合你。

你我并不相同——毋庸置疑，我们有着不同的性格、不同的气质、不同的优势、不同的弱点、不同的幸福标准，等等。我的目标是鼓励你，让你取得成功，而不是要求你如何取得成功。不过，事实已经证明：本书的观点对许多人都是有益的。因此，我也希望每一位读者都能够认真地听取本书的建议。

第四，你也许会认为“只要实践了本书中的某些建议，我就可以赢得老板的赏识、同事的尊重和异性的青睐了”。

——这并非是学习本书的最好方法。

要想获得持久的成功，必须要拥有自己的核心信念，而不能仅仅按照别人的意见去生活。学习本书最糟糕的方法，就是仅仅去寻找和实践一两个你认为可以提高自己在他人心目中形象的建议。

如果在阅读本书的时候只是走马观花、寻章摘句，你的收获可能就要大打折扣了——根据心理学家的研究，一个人要想真正完成思想上的改变至少需要30天的时间。因此，我希望你在阅读本书的过程中要“慢慢咀嚼、细细品味”，同时还应该在书中的空白处或者笔记本上记下心得体会。

最后需要说明的是：本书不是你阅读的终结。因为它并非包治百病的灵丹妙药，也不是屡试不爽的锦囊妙计，它不可能解决你所有的人生和职业难题。阅读本书是一个发现和应用的过程。在追求效率、提升自我的道路上，我们都是同路人，我将自己的经验写在了这本书中，希望同大家一起分享。(同时，我也盼望着能够在www.marksanbom.com网站上看到你的体会。)希望我的这些经验能够对你的进步和发展有所帮助。

在本书一开始，我曾经引用过莎士比亚戏剧《皆大欢喜》中的一句台词：整个世界是一个舞台，我们所有的人只不过是这个舞台上的演员。自始至终，我都在暗示：只要愿意，你就可以创造出卓越的“表演”。要做一名心不在焉的“演员”，还是做一名严肃认真的“演员”，完全由你自己做主。

每天，所有的人都是舞台上的演员，只不过他们自己没有意识到而已。他们很少去考虑自己的各种角色，也很少去考虑自己的“表演”。而这种自觉性的缺失正是他们的“表演”不能给人留下深刻印象的原因——最起码是一部分原因。生活中，我们遇到过太多虚度年华的人，他们整日里醉生梦死、浑浑噩噩。

而那些严肃认真的“演员”都知道自己的“表演”关系重大。我们每天都扮演着多种不同的角色，我们的一言一行都是一种“表演”。这些“表演”的内容及其质量的高低将决定着我们人生的意义，因此，我们必须要认真对待。

通过对本书的阅读，我希望你已经学到了一些让你的“表演”从普通到难忘，由平凡到卓越的新方法。

只要将激情、卓越和欢乐融入你的“表演”，你就一定可以一次又一次地获得“观众”如潮般的掌声和喝彩，从而实现“安可效应”。

最后，祝愿你每天都能在自己的人生舞台上创造出卓越的“表演”。

《这是你的舞台》一书将会让你确信：你的生活就是一场演出，为了实现梦想，就必须熟练地掌握“演出”的技能。无论你的“舞台”是在演出大厅还是在会议室，这本书都可帮助你创造一种具有“安可效应”的“表演”。阅读它将会为你开启一条通往可持续成功的坦途。  ——蒂姆·桑德斯 《爱是杀手锏》、《在工作中拯救世界》作者

《这是你的舞台》给我们提供了一个急需的指南，它可以指导我们如何通过终生的“表演”来获得成功。

——琳达·卡普兰·塞勒、罗宾·科沃 《善意的力量》（The Power of Nice）作者