本书的服务对象是开放与远程教育一线的工作者，包括课程开发者、教材编写者、课程传递方式设计者、课程讲解者、课程辅导者等。本书结合教育研究的一般规律和开放与远程教育的特殊性，提出了一线工作者的基本研究技能。书中结合开放与远程教育中的实例，循序渐进且十分浅显地介绍了研究的完整过程，包括如何发现问题，如何设计解决问题的办法，如何报告解决问题的结果。

第1章 开放与远程教育中的教育研究与教育评估

 1.1 研究者、研究和评估

 1.2 不同的研究方法

 1.3 研究领域和研究课题

 1.4 影响评估的外部因素

 1.5 自己动手做研究

 附录1：研究信息来源

第2章 制定研究计划和评估计划

 2.1 提出研究课题

 2.2 撰写研究计划书，制定研究框架

 2.3 制定研究计划时要考虑的问题

 2.4 把研究计划书转化为行动计划

 2.5 撰写你的研究计划书

 附录2-1：有用的信息来源

 附录2-2：资助来源

第3章 数据的采集与分析

 3.1 定量数据的采集

 3.2 设计问题

 3.3 调查问卷

 3.4 展开调查，完成调查

第4章 采集和分析定性数据

 4.1 定性研究的基本步骤

 4.2 采集信息

 4.3 分析、展示和交流

 4.4 理论

第5章 混合研究方法

 5.1 什么是混合研究方法

 5.2 实践中的混合研究方法

 5.3 评估和报告中的混合方法

第6章 撰写研究和评估报告，促进及影响改革

 6.1 清楚地传达信息

 6.2 撰写报告

 6.3 选择数据并确定显示数据的方式

 6.4 将数据揉进报告

 6.5 报告与传播研究成果的策略

 6.6 研究与实践分离，把研究变成实践

参考文献